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如何当一个助理 怎么样做好一个好助理???

作者&投稿:浑吴 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何做一个助理~

做好经理助理可不是一件容易的事
表面上看,这是一项简单的工作。但是,真要做到非常好是要求很高的,可做的事情也相当多。绝不仅仅是为经理泡泡咖啡、接接电话那么简单。

1 尽可能熟悉经理的工作,熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。

2 最重要的一条,学会换位思考。能够充分理解、领会经理的工作意图,随时做好辅助工作。

3 也是很重要的一条,要细心踏实。能够为经理处理好一些细节(文件的存放等等),帮经理料理好一些小事。

4 帮助处理好经理的一些对外联系的工作。如:挡住一些犯人的广告推销。还不能都挡,得学会区分那些是应该让经理亲自接待或过目的。

5 最难得一条,如能起到一定的出谋划策的作用,那你就大有前途了。

6 记好工作日志。

7 还有一条很重要,经理助理一定要注意自己的工作情绪。一定要乐观向上,必要的时候要用这样的情绪去看然经理。

8 最后,一定做好经理与员工桥梁作用。及时反映自己看到的问题。

..

最主要的就是这些了,当然不可能彻底全面。

觉得做好一个助理并不是那么简单!首先我们得了解什么叫做助理,明白自己应该做什么?如果说只要有态度那还不够,因为时间可以改变。你不懂就问,那你的上司还要你做什么?开始可能会很有耐心的给你讲 但是到了后来就不一定了!人总会有厌烦心,时间长了就会变!呵呵告诉你们一个小秘密其实作为助理最重要的细节就是:凡事注意细节!只要你掌握了这一点你就算是基本成功!要想达到最大的成功您就去看一下美国成功秘书的条件!那你就可当总裁!

可以给自己在近期定几个目标:

第一,用最快速度熟悉公司业务,同时也判断公司,确定是否和自己的职业生涯目标吻合;

第二,根据自己的特长和愿望,确定在公司的发展目标

第三,无论你的上司给你多小的工作,加倍努力去做好它,精益求精,有自己的想法;

第四,融入部门文化,尽量多地主动与同事沟通,要谦虚,OPEN些,关心别人,缩短距离;

第五,不要停止学习和思考;


祝你成功,加油^_^

给你个例子把 参考一下:)

树立服务理念,做好服务工作
----- 重庆分公司:杨雪莲
作为重庆分公司的行政助理,我在工作中深深感到要做好本职工作,有两个方面是至关重要的。
一、 树立全心全意为员工和客户服务的理念。
首先,要热爱本职工作,对企业充满爱心。对企业有爱心才会有为员工和客户服务的意识,才会做好服务工作。
第二,对工作要有任劳任怨的态度,工作态度对做好行政助理十分重要。
助理的工作是非常的辛苦的,有的时候可能不分上下班,自己能够自由支配的时间很少,脑神经长期处于紧张的备战状态。行政助理担负的任务很重,常年累月辛勤工作,不为名,不为利,从事寂寞事业,甘当无名英雄,“只问耕耘,不问收获”,我想这是难能可贵的。但是仅仅做到这一点还不够,行政助理还要忍受怨言,经得起各种误解,委屈和挫折,胸怀要宽,肚量要大,酸甜苦辣都要能承受。行政助理工作,做出的成绩往往不易被看到,而一不小心出点问题却表现得非常突出,而且影响很大。所以,行政助理应该要有强烈的事业心,运用自己的智慧把工作做得更好。
第三,要有兢兢业业奋发向上的精神。
行政助理要从各方面做好对业务人员和客户的服务工作。比如:围绕有关工作的关键环节和中心任务,高效地处理报价及投标文件或标书,平时主动收集、分析项目信息情况等,为业务员跟踪项目和管理好项目提供优质的服务,还要把文书的收发、传真、客户来电需求资料、客户要求报价等要传统给第一位业务人员等事务性工作有条不紊地处理好。
二、 要具备化繁为简、善于处理复杂工作的能力。
行政助理所涉及的工作分为:资质文件制作,项目汇总的综合管理,标书、报价处理,人事档案管理,员工培训事宜、客户来电及传真收发处理、突发事件处理等,要做好这些工作,我认为行政助理应具备六个方面的能力:
1、 要有观察入微、心细如丝的素质。
①及时认真分类归档,整理由公司总部寄的各种技术资料:资质资料按序排列,整齐堆放,让业务员使用时方便、不出错。
②按不同的行业需求,做好相关资质文书,整理成套,装订成册以便业务人员送客户审查。
③做好各行业及重庆片区客户档案整理工作,让业务员在提供业绩证明时能将重庆片区的业绩单独提出,特别是一些重大的有影响力的客户还要特别注明,供客户参考或到项目所在处考察。
2、 要具备较高的专业技术知识。
专业知识是非常重要的,因客户来电需要选型或报价等,需及时处理,行政助理应给客户做出准确无误的报价。比如:所需水泵的名称、型号、流量、扬程、功率、材质及其控制柜配置或成套设备以及各种水泵的特点等都要做详尽的了解。
3、 要具备收集和处理信息的工作能力。
为确保公司每位业务人员能够收集、了解跟踪更多的项目;平时要协助他们做好广泛的信息收集工作:
①在办公室电脑上网时收集各大网站信息,比如:中国招投标网、中国导航网、重庆发改委网站,重庆市招投标网、重大工程信息网,网上查找、下载有关重大市政工程、房地产项目及招标采购工程信息等等。
②将信息联络员从设计院了解的项目信息分派给每位业务人员。
③客户来电项目,在没有任何业务人员跟踪时,根据所属片区分派给业务人员。
④自己从朋友处得知的项目或其它来源告知业务人员。
除了收集信息外,更重要的是要做好信息的处理工作:行政助理要将收集的项目信息和业务人员自己跟踪的项目进行分类、归档、整理为各部门主任和分公司老总参阅:
①给每个部门制作一个项目信息管理文件夹,每个部门的业务人员定期将项目归入此文件夹,翻阅时比较方便。
②定期提醒业务人员将新增的项目定期填写,一次性不能完整填写完的,可分时进行补充。
③收集好所有的项目后将全部信息档案录入电脑,定时、定期进行调整和修改。
④信息文件夹的详细跟踪记录由主管、总经理进行定期抽查、检阅和指导,以便项目签单概率更高。
以上项目管理工作,为了保密,信息文件夹一般存入信息助理处,平时业务人员只能翻阅自己自己的项目,非本人的项目一概不能翻阅,分公司部门主任、副总经理、总经理有权随时翻阅。
4、 要具备高效、快速做报价、标书的能力。
报价和标书工作要求比较细致,行政助理要做好以下工作:
①做报价时,产品名称、型号、流量、扬程、功率等参数随时提醒业务人员不要将产品选型弄错,自己在输入微机打印时也特别细心,每次输完后都要与业务人员的原件进行核对,以免出错;因为一旦弄错,有的合同将发生退货,对公司经济损失影响很大。
②报价时还应注意:有些业务人员选型报价下浮比实际要高,比如:本身是基价下浮30%,但查价格本时,结果是下浮32—33%,这样签订合同后,对分公司签单也有影响,所以平时都要严格审查的。
③标书是种特殊的报价,要求很高,必须按标书要求逐条逐项的予以配置说明,配置资料作回答,特别是一些材质、厂家要求,性能参数和技术偏离表要求所有的这些都必须按要求来做,一点也不能马虎。
5、 要具备统计分析的能力。
每月按时按质按量做好各类项目统计报表及人事资料提供给分公司老总和总部参阅。月末整理各部门的项目报表(包括项目跟踪汇总月报、项目汇总简表、已成交项目情况、项目信息行业分布统计表样表、信息反馈)进行分类汇总、修改提交给总部。
6、 要具备培训员工的能力。
分公司每次新进员工都要进行为期一周的培训工作,同时也要求行政助理参加对新进员工的培训工作,具体内容为:
①收集项目的主要来源:自己在所属片区收集,包括经销商、甲方、乙方皆可。
②项目收集回来后填写项目统计表包括:客户名称、项目名称、项目类别、建档日期、预订时间、预计金额及原始订货清单等。
③为期一周培训结束后,正式签订上岗合同,提前整理所需资料,让他们把自己的证件及照片及担保人身份证复印件资料等详细填写后进行正式定级。

助理有很多种,不同的助理有不同的工作,像我就是网页设计助理,给网页设计师打下手,处理图片的

你随机应变能力一定要强
比如心思一定要细致
不要放过每一个细节问题
有时候很小的细节问题就能觉得最后的成败
至于老板脾气不好我觉得那都好说
平时你嘴上甜点
多点微笑
少点牢骚
特别要在老板心情好的时候多在她面前晃几下让他对你的印象深点
老板心情不好的时候要赶紧闪
我在面试我的秘书的时候我很喜欢那种性格开朗的
给人一种爽快大方又不失优雅的感觉的人我更喜欢
还有的秘书很会说话
早上我一到公司就主动跟我打招呼鞠躬
经常夸我什么的
比如说看我今天气质特别好什么的
虽然我心里知道那是奉承的话
可是心里总是很舒服的
能做到这些我觉得你就成功了

助理就是打杂的。举个例子,我读的是法律。有些律师就会招助理,助理就是给他使唤,帮忙起草文书,随时听他分配。说不好听点就是跟班,打杂的。看个人,有事跟班打杂也能学到东西的,他不会主动教你,全部要看你个人学习能力了。你学会了就不用当助理了。

助理就是某个职位的下属,原则上面有的事情你来负,相当于秘书。至于怎么做好。认清你的位置, 用脑经,OK了

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