12345是什么号码
作者&投稿：吁史 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
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12345，是市民服务热线，是为市民政务服务，主要负责管的事情有5件。
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序；
2、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；
3、承办单位职责范围内的非紧急类求助；
4、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
5、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报。
为适应公众需求的多样性，“12345”不断拓宽服务内容，从侧重受理信访问题，向社会管理、公共服务扩展；从侧重政府职责范围，向全方位服务延伸。如今，“12345”成为了老百姓有事就求的地方，因为“12345”对群众做出了实实在在的承诺，“不说不知道、不说我不管”。因此如您遇到相关困难，可及时拨打12345寻求帮助。
