感悟网 导航

手机触摸屏失灵了怎么办啊?

作者&投稿:冶纨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

若使用的vivo手机,可以参考以下屏幕不灵敏的处理方法:

1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。


3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

6、是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备

重启手机:
1)、长按手机电源键弹出重启选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击关机/重启开关;
3)、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住电源键和音量减键10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按电源键12秒以上。

9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。

其他场景屏幕不灵敏:
1、通过第三方软件(比如:安兔兔等软件)测试屏幕可触控区域,发现屏幕四个角不能触控,质疑屏幕质量问题: 

屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置,此区域不会响应触控操作,不属于屏幕质量问题,也不会影响屏幕的整体触控性能,请放心使用。
2、在省电模式下,操作卡顿,画面动效不流畅:
设备处于省电模式下(状态栏电池图标显示黄色),为了增加电池续航时长,屏幕刷新率会切换为60Hz,部分动效(关闭/启动/退出/上滑)流畅度会有所降低。建议进入设置--电池,切换到普通模式(关闭省电模式)后使用查看。



如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:

一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:

1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。


二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。

不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~



若使用的是OPPO手机,屏幕失灵,可以参考下述方案排查:
1.检查系统是否为最新系统,若不是,建议更新最新系统版本;
2.排查是不是贴保护膜后出现问题,若是,撕除保护膜尝试;
3.屏幕表面脏污或有液体,导致无法感应触摸,如是,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作;
4.使用非原装充电器和数据线充电(干扰电路下)时导致无功能,如是,充电时所使用非原装充电器和数据线,或在干扰电路下充电,可能干扰触屏导致无功能,请更换手机原装充电器和数据线,在其他地方尝试充电;
5.手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,如是,建议过段时间操作尝试;
6.单个或部分三方应用有问题,如是,建议卸载应用或尝试升级应用版本(提前备份迁移应用数据)
7.若以上方法均未能解决问题,可能是屏、主板、小板或硬件通路损伤,建议备份手机资料,恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。 服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

  对于触屏手机来说,触屏失灵是一大致命问题了,以下是我整理的手机触摸屏失灵的'原因及解决方法,欢迎参考阅读!

  1、手机触摸屏和按键全部失灵(有的开机时都正常一会全失灵)

  原因:可能是触摸屏活一些原件松动或损坏

  处理办法:加焊或更换触控ic,加焊或更换cpu,写软件 (按键失灵,触摸正常一般为某一按键卡住)

  2、手机触摸屏失灵,按键正常

  原因:换触屏松动活损坏

  处理办法:需要送维修点维修或更换。可以换触屏,加焊或换触控ic, 植cpu(处理器),查断线或短路。(正常用软件和cpu坏的也有但少见)

  3、手机触摸屏偏,可以校正,但校后还是偏

  处理办法:恢复出厂或格码片(最后1m) 校的时候故意偏校,换触屏。

  4、手机开机就出校正画面,可以校,但无法完成,一直让校准

  处理办法:换触屏格码片,写全字库,植cpu,焊或换触控ic,检查触控ic周围组容元件有无开路,划盖,翻盖机换排线。

  5、手机触摸失灵,拆机就正常,装机又失灵

  原因:触摸屏四条边太紧

  处理办法:把密封条拆掉,触屏引线根部断线虚连,主板相关元件虚焊。

  tips:手机码片

  在手机程序存储器中,码片主要存储手机机身码(俗称串号)和一些检测程序。码片故障分两种情况,一种是码片本身硬件损坏;另一种就是内部存储数据丢失,硬件损坏的情况出现得不多,主要是软件数据丢失。当数码丢失后会出现“手机被锁(Phone LOCked)”,显示“联系服务商(CON-TACTSERVICE)”或出现低电告警、显示黑屏等故障现象。)



《触屏手机屏幕失灵怎么办?》
答:如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。3、附近...

《手机触摸屏失灵怎么办?》
答:10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户...

《手机触摸屏失灵?这些小技巧帮你解决!》
答:当你的手或触摸屏沾上油或水时,屏幕可能会变得不敏感。只需用一块干布轻轻擦拭手机表面,让触摸屏保持清爽,就可以解决这个问题啦!使用原装充电器如果使用了不匹配的充电器,可能会导致触摸屏失灵。记得始终使用手机原装的充电器充电哦!重启手机如果触摸屏失灵,可以尝试关机重启手机。这个小技巧有时候就能解决...

《手机屏幕失灵了怎么办》
答:10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。其他场景屏幕不灵敏:1、通过第三方软件(比如:安...

《手机屏幕失灵怎么办?》
答:如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。3、附近...

《手机触屏失灵点不动重启也没用怎么办?》
答:如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏局部失灵您可以按照以下方法进行排查:一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。3、...

《手机触摸屏失灵?两种解决方案供你参考》
答:如果你的手机曾经摔过,导致触摸屏失灵,那么可能是屏幕损坏了。这时,你需要寻找专业维修师傅,为你的手机更换一块全新的屏幕。️触摸屏校准如果你的触屏不太准确,不必急着换屏!其实,你可以尝试进行触摸屏校准。具体怎么做呢?首先,打开手机的系统设置,找到并点击“手机”选项。然后,选择“触摸输入”,再点击“...

《手机屏幕失灵的原因及解决方法》
答:手机屏幕失灵是我们使用手机时经常遇到的问题,那么手机屏幕失灵的原因有哪些,如何解决呢手机屏幕有静电需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。软件冲突或者不兼容可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候,手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所...

《手机屏幕部分失灵怎么办》
答:10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户...

《手机触屏失灵的原因和解决方法》
答:本文将介绍手机触屏失灵的原因和解决方法,帮助用户快速解决问题。焊点掉线或接触不良手机触屏失灵的原因可能是焊点掉线或接触不良,可通过重启手机、下载优化软件、检测手机的各项性能、点击触屏检测等方法解决。排线故障手机触屏失灵的原因可能是排线故障,可选择拿到售后服务中心检测,确定是外屏或者内屏的问题,或者更换...

   

返回顶部
本页内容来自于网友发表,若有相关事宜请照下面的电邮联系
感悟网