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您好,我的手机是vivox5 打不出去电话也接不到电话 但是能上网 换个卡还是不行 是怎么回事? 我的vivox5max手机今天突然不能接电话打电话了,信号满...

作者&投稿:莫贩 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
vivo x5手机打不出去电话,没反应是怎么回事~

建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。



1.确认手机是否欠费。
2.可能跟时间段有关,比如晚上7点到10点这个时间段使用网络的人数是最多的,建议换个时间段看看。
3.可能跟环境有关,比如处在信号覆盖不好的地方、信号有干扰的地方会出现此类清除,建议换个地区试试。
4.可能是SIM卡故障,建议更换SIM卡试试。
5.如果上述三点都正常手机还是网络信号不佳,建议将手机送去当地售后服务中心检测。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询

建议尝试以下方法试试的:

1、将您的手机重启一下。
2、可以将SIM卡重新拔插试试;
3、确认手机是否有话费。
4、可能是网络信号问题,需要换个环境试试。
5、建议您还原出厂设置试试,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
如果通过以上方法无法解决无法接打电话问题 ,请您将手机带至售后服务中心处理,请您放心,我们的售后人员会给您满意处理好的。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索(vivo智能手机)关于公众号--点击右下角服务查询。

手机无法正常接打电话原因及解决方法:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话;
三、新号码需激活方可正常使用,可查询本机号码状态;
四、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话;
五、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况;
六、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡;
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。

   

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