物业最怕什么电话投诉 物业最怕什么电话投诉
物业最怕的投诉电话12345投诉。
12345是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,不仅是指电话热线,还包括市长信箱、微博、微信等方式。12345受理接收所有来自人民的反馈,然后传达至各相关部门进行调查、处理,12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等。
如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门投诉举报,因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,若是小区业主将物业投诉到物业局,那么物业部门自然会受到物业局的审核,进而会派人上门调查。
投诉物业的证据:
一般情况下,物业是按照物业合同的约定,需要提供物业共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理等物业服务,因此,如物业管理不到位,一定要留下物业公司不履行义务的证据,更多的是涉及实物的证据,比如将不达标物业设施或小区脏乱的环境拍照留存。
物业最怕举报物业乱收费、投诉断水断电、物业管理公司服务质量等。如果业主举报或投诉物业管理乱收费,市、区物价部门将进行检查,这将给物业带来不便。物业有权向业主收取水电费,但不能切断水电。如果业主投诉物业管理公司的服务质量不好,情况严重的话可能会更换物业管理公司。法律依据:《物业管理条例》第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。小区物业最怕什么1、物业是小区的管理者,物业管理小区的过程中,最怕的就是业主举报,这样会给他们的工作增添很多难度。尤其是两个物业最怕的相关部门,一是业主委员会,是由居民选出来的物业业主委员会,代表着整个业主的利益,有权力和物业谈条件,甚至开除物业;2、还有一个就是物业的直系管理部门,就是当地的房地产管理局物业管理处。若物业真有不当之处,向这两个部门举报是非常有用的;3、一般物业公司都是直接由上级主管部门管理的,也就是房屋管理局。人们在购买房子的时候都会看小区的物业公司,人们需要投诉物业的时候也是直接找房管局;4、各个地区的物业主管部门名称都会有些不同,物业也是有相应的监督工作以及维护工作任务的,一旦物业接到业主的投诉,将很有可能被扣奖金或直接辞退,因此小区的物业还是比较怕接到投诉的。
1、价格监督举报热线12358如果是因为费用有关问题,例如物业费、停车位价格不合理等,那么可以找当地的物价局进行投诉。可以拨打电话12358投诉或当地物价局投诉电话。市物价局负责指导物业服务企业做好物业服务收费公示工作,对物业服务收费行为进行监督检查。
(1)对未按规定实行明码标价的行为进行查处;
(2)对超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的行为进行查处;
(3)对低于服务等级要求提供服务并收费的行为进行查处;
(4)对采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的行为进行查处;
(5)对强制或者变相强制服务并收费的行为进行查处。
2、城建服务热线12319
如果是物业私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的,可以投诉当地的城管部门。城管执法投诉电话是12319。
3、消费者申诉举报热线12315
如果物业服务态度差、服务质量不高的,可以找地产公司相关部门、或者消费者协会进行投诉。12345投诉物业有用吗,物业最怕什么电话投诉相关内容,就带大家了解到这里了。现在各位朋友应该已经知道,投诉物业打什么电话比较好了。如果您想了解更多物业费收费标准等更多内容,可以持续关注信用家装修平台。