顾客购买和田玉会问到哪些尖锐问题 在商场一折买的和田玉，感觉被骗了，商家以无质量问题不能退，怎...
打好玉器知识的基础，不断学习，客户买这东西就是一个喜欢和明白，还有放心 你要让他明白让他放心，让他物有所值，所以你要打好玉器的鉴别基础
一般来说，会问“真假”“品质好坏”“题材寓意”还有“保值空间”，最主要的是把握客户的心理。
是不是先让你抽奖，然后就中了一等奖?然后一折购物？
你买的东西它大多数都是真的，但是同样是玉石，价格差距很大。所以你应该进入了营销骗局，哪怕是一折那也是很贵的买了那件玉石，那么退货怎么办？
1、如果你买的东西的中奖优惠超过了5000那么商家就肯定违法了，比如你买的东西标价6000元，然后你一折600块买了，那么不是优惠了5400吗？那么他就违法了
反不当竞争法中的不正当奖售行为5000元为界限
https://zhidao.baidu.com/question/491617113.html
那就简单了，直接找商家去退货，为啥？你这东西不值这么多钱，你的抽奖是诈骗，违法了，违反了反不当竞争法中的最高奖的金额不得超过5000元。而且还存在欺诈消费者，反正，东西是真的，别和他较真东西本身，就一口咬定这个不值这么多钱（原价）。然后不行就说打消协，工商局，甚至报警。他如果还不给退货，那就打给工商局，让他们派人来看看，店家这时候基本上怕了。因为这最起码会影响他生意。如果他不怕你就继续闹。只是说大声的和他们交涉，不要直接影响他们生意，不然就是你理亏了，甚至找保安轰你。我说的是不直接影响，你在那和他吵，说他在欺骗，肯定会让其他顾客听到的，要的就是这效果。基本上商家这样都会让你退货的。
2、如果你的优惠没超过5000元的话，那么说真的你报警也没多大作用，因为，他没有直接违法。但是你也可以要回你的损失。方法就是上面说的，抓住商家的心理，他怕的是你影响到后面的客户。所以你充分的抓住这点就行。具体的这样做。一，带上所有证据，收据什么的，首先要让他承认这个珠宝是他家的，是你抽奖他卖的。委婉一点，先说假装要发票（通常他当时不会给发票的，机打小票不是发票）。然后等他确定这是他家的东西后，不等他开发票你就说要退货。为啥，因为你这东西不值这么多钱（原价），然后你又没说不能退什么什么的，放心他肯定不退，那你就在大声说几分钟，说他这是诈骗。大声点。然后说要报警，到工商局举报，打电话给消协。有的店家说那你打呀，我不怕。其实估计你这时候也不敢报警，他也怕，他就是赌你的心里，你就报警，记住打110，当着他的面打，然后说清楚情况，说他们价格虚高，营销诈骗什么的，骗你消费。过了几分钟之后就会有民警告诉你，他们不管这事，因为他不好确定价格。这是事实，但是民警会告诉你去工商局举报，打电话给消协什么的。民警说的是对的。之所以让你打110，是让商家看到你维权的决心，然后你就说打给工商局他就怕了，因为你真的会打，而工商局真的会来，真的会有一批穿着制服的人出现，真的会影响他生意，他就怕了，就会给你退款了，他不是怕法律因为他钻了法律空子。但是他怕影响他的生意。所以只能给你退款。
这里有几点建议，1、挑人比较多的时候去，影响大一点。
2、打给工商局的时候，也就是报警之后呢，你用手机查查工商局的电话，这样给商家一个考虑的时间，这个时间他内心是挣扎的
3、也是最重要的一点，找负责人说，别找小员工说，他没那么大的权力。
问题1：是不是真的和田玉，你怎么来证明它是真的和田玉？
问题2：现在广义和田玉那么多（俄罗斯玉，青海玉，韩国料）你怎么证明这件是新疆和田籽料，山料，山流水料？
问题3：你说白度一级半，我怎么看怎么是二级白甚至二级半（青白料）.
问题4：你说雕工精美，我看很粗糙，你说说这雕工好在哪里？
