手机屏幕失效怎么办？
若使用的是vivo手机，可参考以下屏幕不灵敏处理方法：
1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框，可进入设置--快捷与辅助--无障碍--关闭开启的开关使用；
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启设备
1）长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。进入设置--系统升级，在线检测升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）。
9、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
1、擦拭
有时候手机出现触屏不灵的情况，有可能是手上有汗或油，导致屏幕上沾上了脏污。这种脏污有时候是很难看出来的，不过这种时候，我们可以清洁一下手机屏幕，用软布擦一下就好。

2、关机
冬天时手机屏幕很容易带有静电，导致屏幕失灵。这样的情况下，我们可以先将手机关机，一段时间后再重新开机，一般就可以恢复了。

3、换充电器
要是手机在充电的时候触屏不灵的话，就有可能是使用非原装充电器引起的，换成原装的充电器，就可以解决了。

4、删除应用
手机上安装的第三方应用和系统不兼容的话，也有可能导致系统运行不正常，造成触屏失灵的问题，所以我们可以检查一下应用，将不兼容的App卸载掉就好。

若是以上几种方法都没用，那有可能是屏幕元件的问题，建议大家拿去售后保修，或给专业维修人士处理一下。
1、如果你的手机只是屏幕坏了，看不到了，但还能操作。这种情况很好操作，只需要你找一台一模一样的手机，找朋友的即可，按照他的手机操作，并且在自己的手机上对应相关位置，位置点击的完全一样，基本可以实现相关操作。前提是可以操作，只是不显示。
2、如果你的手机资料只是存在内存卡中。这种情况你需要把手机内存卡取出，用读卡器即可操作。一般情况内存卡一并损坏的很少，操作一下就行了。还有一种就是号码，你可以根据第一种导出电话，并且存在内存卡中，导出来即可。
3、第三种情况是屏幕无法操作了。这种情况你需要把手机连接电脑，并且安装相应的软件，现在这样的软件很多，一般电脑会自动下载并安装到手机，虽然手机看不见，但是在电脑上可以进行任何操作，特别是下载数据，在文件夹里，找出相应的即可。
4、第四种如果你的手机还想用，或者你试了其他几种方法，但是无法实现，资料又很重要。你可以尝试着换一个最便宜的屏幕，把数据导出来，这也是万不得已的办法，毕竟一个手机不值钱，换个屏幕也会花费不小。
5，可以使用PC端的手机助手软件， 如 百度手机助手，豌豆夹。屏幕坏了，触摸失效了。没有关系， 你找一台电脑，在电脑上装豌豆荚，再把你的手机用USB线连接到电脑就可以了。
步骤一：现在的手机大部分都是触摸屏手机，比较火热的便是安卓和iPhone了，其都集成了多点触控技术。这种采用电容屏的手机在充电时就不免受到电流的影响，所以充电时手机出现不灵敏的情况是正常的。 步骤二：此时，我们只需将手机断开电源，停止正在充电的操作，这样手机就会重新可以正常使用，不再受到电流的影响，手机触摸不灵敏的情况就会瞬间打破，如图所示。 步骤三：手机自身进水了的情况也会存在，您可以尝试将手机放在盛有满满大米的密封罐内，直至手机被大米覆盖，使得水分被干燥剂(大米)吸干，放个几天即可。 步骤四：还有一种情况是手机系统故障，可以恢复出厂设置试试，或拿到特约维修店刷机。自己对刷机操作较熟悉的，建议自行刷机，毕竟省去了一部分费用。 步骤五：还有可能是重击导致焊点接触不良，也可能是电路有断线，这种情况您只能前往修理部维修手机了，只需将手机的焊点重新焊接或者直接更换触摸屏幕即可，价格不是很贵，注意不要被蒙骗。
你好，建议到售后检测维修下就可以了。
