去ATM机存款钱被吞了，去银行反应情况需要本人去吗？ 今天存钱被建设银行的自动存款机吞钱了，我打了95533客服，...
1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。
3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。
4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。
注意：
1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。
2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
只要是真实的，就不可能回不来，放心，你只要到维护这台取款机的网点去领吞卡就行了（如果旁边就是建行网点直接去找，如果只有自助终端就问下95533客服咨询下维护网点是哪一家），持本人身份证去领就可以。如果有打印出什么凭条一起带过去。
需要。
以工商银行为例，在自助机具存取款发生错账，先自助查询资金是否已冲正。如没有冲正，请参考以下解决办法：
1、工行客户：机具在工行网点且在营业时间内，请本人携带有效身份证件和银行卡到机具所属网点登记查账；机具在工行网点外、使用他行机具或非营业时间等情况，请拨打95588电话办理登记查账手续。工行确认错账后，一般3个工作日内完成账务处理；
2、他行客户：请联系发卡行反映此问题。 温馨提示：如自助机具屏幕显示“请插卡”或插卡口的绿灯开始闪烁可离开机具，如黑屏或显示“正在处理中”请勿离开。
扩展资料
在自助设备上存款时需注意：
1、自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币（第四版和第五版），每次不超过100张（少数设备每次只可存入50张或30张），钞币上有污渍，旧币，残破损币，褶皱的钞币均不能被识别。
2、钞票不能竖放、捆装，应该展平，无折角，横向成叠放入进钞口中并确认。
3、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口，以免发生卡钞情况，影响交易正常运行。
4、结束放钞后，屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后，请选择确定存入钞票。
参考资料来源：工商银行-自助机具存取款发生错账
参考资料来源：建设银行-自助设备上存取款时发生错账，怎么办
1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。
3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。
4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。
注意：
1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。
2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
《在atm机上存钱被吞银行退回后跟实际存款金额不一样,怎么办?》
答：可以拿着身份证去银行柜台打印一下资金流水，那样就可以一目了然的看到账户里资金的变动情况了。
