质量管理中PDCA循环的四个阶段是什么?请帮忙一下?谢谢大家 PDCA循环法的四个阶段顺序是
作者&投稿:少省 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
PDCA循环的四个阶段是指什么?~
PDCA管理循环作为全面质量管理体系运转的基本方法来说,必须经历以下四个阶段、八个步骤:
第一个阶段是P阶段,即制订计划阶段,就是确定质量目标、质量计划、管理项目和拟定措施。这一阶段可分为以下四个步骤:
第一个步骤,分析质量现状,找出存在的质量问题。
第二个步骤,分析产生质量问题的各种原因或影响因素。如人(人的因素)、机(设备、工具、工装)、料(原材料、零配件)、法(q-艺、方法)、环(环境)等因素,要对逐个问题或影响因素,加以具体分析,不能笼统地进行。
第三个步骤,从各种原因中找出影响质量的主要原因。这可以采用排列图等方法找出主要因素,从解决主要矛盾人手。
第四个步骤,针对影响质量的主要原因制订对策,拟定管理、技术和组织措施,提出执行计划和预计效果。制订措施和计划必须具体有效,井落实到执行者、时间、地点、部门和完成方法等。因此,制订措施和计划的过程一般应明确:为什么要制订这一措施和计划,预期达到什么目标,在哪里执行这个措施和计划,由哪个单位或谁来执行,什么时间开始执行,何时完成,怎样执行等等。这里,我们经常采用5WIH法(Why、What、Where、When、Who、How)。
第二个阶段是D阶段,即实施阶段,就是按预定计划,目标和措施及其分工实实在在地去执行,努力实现。这也是第五个步骤。
这也是第六个步骤。
第四个阶段是A阶段,即处理阶段,这一阶段包括以下两个步骤:
第七个步骤,是总结经验教训,巩固成绩并对出现的问题加以处理,就是把成功的经验和失败的教训都要规定并纳入相应的标准。制度或规定之中,以巩固已经取得的成绩,防止再重复发生已经发生过的问题。
第八个步骤,就是提出这次循环尚没有解决的问题,作为遗留问题转入下一次循环去解决,并为下一阶段制订计划提供资料和依据。
pdca的四个应用阶段是计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)。
1、计划阶段。
通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。
2、设计和执行阶段。
实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。
3、检查阶段。
主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。
4、处理阶段。
主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。
拓展资料:
pdca循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是pdca循环。pdca循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)。
在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决的工作方法,这是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。
PDCA管理循环作为全面质量管理体系运转的基本方法来说,必须经历以下四个阶段、八个步骤:
第一个阶段是P阶段,即制订计划阶段,就是确定质量目标、质量计划、管理项目和拟定措施。这一阶段可分为以下四个步骤:
第一个步骤,分析质量现状,找出存在的质量问题。
第二个步骤,分析产生质量问题的各种原因或影响因素。如人(人的因素)、机(设备、工具、工装)、料(原材料、零配件)、法(q-艺、方法)、环(环境)等因素,要对逐个问题或影响因素,加以具体分析,不能笼统地进行。
第三个步骤,从各种原因中找出影响质量的主要原因。这可以采用排列图等方法找出主要因素,从解决主要矛盾人手。
第四个步骤,针对影响质量的主要原因制订对策,拟定管理、技术和组织措施,提出执行计划和预计效果。制订措施和计划必须具体有效,井落实到执行者、时间、地点、部门和完成方法等。因此,制订措施和计划的过程一般应明确:为什么要制订这一措施和计划,预期达到什么目标,在哪里执行这个措施和计划,由哪个单位或谁来执行,什么时间开始执行,何时完成,怎样执行等等。这里,我们经常采用5WIH法(Why、What、Where、When、Who、How)。
第二个阶段是D阶段,即实施阶段,就是按预定计划,目标和措施及其分工实实在在地去执行,努力实现。这也是第五个步骤。
这也是第六个步骤。
第四个阶段是A阶段,即处理阶段,这一阶段包括以下两个步骤:
第七个步骤,是总结经验教训,巩固成绩并对出现的问题加以处理,就是把成功的经验和失败的教训都要规定并纳入相应的标准。制度或规定之中,以巩固已经取得的成绩,防止再重复发生已经发生过的问题。
第八个步骤,就是提出这次循环尚没有解决的问题,作为遗留问题转入下一次循环去解决,并为下一阶段制订计划提供资料和依据。
《pdca管理模式的四个环节是什么?》
答:4、A (Act)处理,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。优点