vivo y13l手机有信号但是不能接打电话,能收到信息,请问怎么回事？ vivo手机能打电话，但是接不了电话是怎么回事啊？

vivo手机显示有信号，但是打不了也接不了电话~

如手机无法接打电话，可通过以下方式进行排障：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、如在外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常；
5、尝试重启或更换手机后，再看是否能接打电话；
6、SIM卡出现问题，可携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

可能是按键或者触屏有问题。

请问您的手机是否有欠费呢？若手机欠费是不可以接打电话的哦，请您及时缴费哦，以免影响您的使用，若您的手机是在有话费的情况下不能接打，您可更换一个环境地点试试哦，或更换一张SIM卡试试，您可将手机重启试试，将手机还原所有设置试试，您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失您手机的数据哦，若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

您好！

根据您的描述，建议您通过以下方式解决：
1.将您的手机重启一下的哦。
2.可能是网络信号问题，需要换个环境试试。
3.建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
4.您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。   
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

第一、重新插卡，

第二、把手机重启，

第三、将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一试，还原设置是不会丢失数据的哦。

第四、通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。

第五、检查是否欠费。

手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可尝试更换所在地点接打电话；
三、新号码需激活方可正常使用，可查询本机号码状态；
四、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话；
五、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况；
六、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。