中介怎样跟客户聊天
作者&投稿：丛琛 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
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问题一：中介如何跟客户聊到成为朋友 多聊些生活的话题咯，谈谈兴趣爱好这些。
问题二：做房地产中介怎么快速准确找到实在的客户 5分 1、有需求才有买房意向。首先要明确你的客户是否真的有买房的意向，没有买房的冲动，你再为他解说，也是徒劳无功。
2、是否能卖出房，关键在于房产经纪人要为客户选好房。和客户真诚聊天，大致了解客户的需求，站在客户的立场上，为其选择合适的房子，不要只为了推销房子。
3、学会观察客户，学会聆听，学会分析。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，了解客户的真正需要，分析对方的底牌和心态，用话语刺探，把障碍消灭在萌芽状态；这样就容易与客户达成共识。
4、要有专业的知识。既然做的是房产销售，就要对房地产行情、法律法规、金融等熟悉掌握。我们是房产销售专家，
5、客户永远不会想买贵的。你要站在客户的角度上去为他分析问题，要让客户自己觉得有占了便宜的感觉，就算客户买的是贵的，他也能欣然接受。
6、抓住客户的弱点，临门一脚。在与客户谈单时，客户只要说产品肯定会要，但再比较一下，你回去等我的电话。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单。
7、学会赞美客户。人都喜欢被他人赞美，一句简单的赞美话语会让对方感到无比欣慰，令双方拉近距离。
8、换位思考，以退为进。我们不要急于反驳客户的理论，要设身处地的为客户着想，在感同身受的情况下客户更容易接受你的意见。
9、以小策略 *** 客户。客户往往会在两个或多个户位，或楼盘中犹豫不决，无法作出最终决定。除了突出项目优势外，我们还运用了一些小小的策略来 *** 客户。
10、一石二鸟――互动营销。也许这时的准客户不是一个，而是两个，甚至是多个??我们要学会放大营销效果，让现有的客户不断影响其他客户。
问题三：作为一名房产中介，怎样说话能吸引客户。 首先要站在客户的角度为他们着想，从专业度和个人形象上得到客户的认可。这样客户就不会防备着你 攻败没关系 坚持着 把每次失败的原因总结一下 销售就是一个积累的过程 合理的是训练 不合理的是磨练 把每个困难都当成练习！加油！
问题四：房产中介该知道的说话技巧有那些 20分 馨窝网馨窝房产：没有什么该说跟不该说的话。最重要的是要观察客户，他们在想什么，想听到什么，想了解什么， 你再说就行了
问题五：我是一个安装师父怎么和客户聊天好' 1、建议网上搜索一些销售技巧来学习！
2、最近我用懒人听书来学习，利用碎片化的时间，又不伤眼！
问题六：地产中介一般都是在哪里找的客户？？有同行的可以聊一聊？？？ 你好，我是菁英地产的业务员，一般客户都是通过网络，或者发单页，蹲点来获得的，希望我的回答能够令您满意
问题七：房产中介与客户第一次见面该怎么交流最恰当，该聊些什么。带客户看房子到了房子里该说些什么。回答有奖！ 房子的用途，房子的户型，房子与周边小区的均价对比，通过这些摸摸客户的底以及他们是做什么的目前有无房产，有无购房条件，月收入等都可以聊。需要积累的，有天分的除外
问题八：如何做好一个房产中介 应该具备以下条件：1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。4、学习。从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。6、细节。从客户的角度考虑，绝大多数客户不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的选择，尤其是在天气不好的时候，他们会滔滔不绝地跟你聊个没完，感激不尽。毕竟，你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时，我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋，他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们，免去他们的奔波，无形中，你的服务又进了一步。一百个客户来看房，能有一个好人当场下单子吗？ 是的，有时候会有。但是绝大多数情况下，这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识，没有任何的信任关系，客户会犹豫；再考虑。但是，做为经纪的你，会不会因为一百个客户来让你带他去看房，结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢？如果这样，你来是趁早放弃这个行业。有人说：你的心态真好，从来不嫌烦，要是我，早不理他们了，谁有那个耐心！其实，自己仔细想一想，你就会知道，以一百个客户为例，这一百个客户你如果细心照料的话，在将来的某个时候，任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话，你将一无所获。如果你对他们细心照料的话，你可能会赢得这只这一百个客户......>>
问题九：房产中介怎么对付客户 如何面对客户拒绝与应对技巧（超级实用）
一、同行条件之差异
状况：（应对技巧）
1、分析%数差异：实显4%与3%的差异，以我们的销售能力、客源以及客户对我们的依赖，早已超过好几倍的1%了。
2、分析附加价值：提出额外的价值如屋况查询服务、输入电脑流通、DM制作、报纸广告、橱窗套版、网络销售、条件之争取、包括这个交易的完成这个过程。
3、提出实情证明：提出我们在本店、本区、本栋、本月、个人的实际业绩证明进行说服。
二、同行破坏
状况：（应对技巧）
1、分析破坏原因：为什么说我们的坏话？因为我们有机会为您服务，我决不怕比较，只怕你们误听谎言，没有真正认识我们。
2、证明真赁实据：如果真如同他们所说的，为什么不拿出真凭实据来？拿出自己的证明？
3、客户您放心吗? 市场竞争逼他们不得不用恶劣的方式进行破坏，为做生意不留口德也罢，如此
不择手段是不是也会用在屋主身上？
三、同行合约中未到期
状况：（应对技巧）
1、赞美与惋惜：这么漂亮的案子一定快成交了？好可惜，我的买方都找不到这样的房子。
2、先祝福成交：恭贺您这么俯的房子一定很快就成交了？如果万一还是没有人决定，我们的买方很多，我可以先把楼梯环境一下，买方一定很喜欢。
3、提出资料行动试探：这是我们的买方资料，全都是要找三房的，共40几个，其实换我们卖卖看
一定会有很好的结果。
4、与成交案例经验：这是我们最近卖的案子，这附近也有一间，我们上个月也有一间，七天内就成交了，我们的买方很强，如果委托给我们一定很快就成交，建议试看看我们的效率。
四、屋主姿态很高、固执
状况：（应对技巧）
1、低姿态赞美：以较低的姿态并非常谦虚的态度，先推崇赞美。
2、了解屋主兴趣喜好：先谈屋主的兴趣收藏、嗜好、经历、家庭等。
3、谈自己甘苦成就：谈谈自己的工作甘苦成就……
4、感谢面谈留下资料：很高兴认识您，不管有没有机会跟您聊房子的事情，听了一席话受益很多，留下一些公司、自我简介资料籍以下次拜访的机会。
五、屋主对中介的印象不好
状况：（应对技巧）
1、找出原因：先向屋主致歉，您是否让我们知道您亲身经验？
2、分别不同的差异：分别出不同中介公司，不同时间、不同的店、不同的人的差异。
3、拿出实绩证明：拿出本身成绩、口碑、奖状、感谢函并给予承诺保证。
4、拉近关系：拉近客户关系、同乡、捧客户。
六、屋主不信任
状况：（应对技巧）
1、亲切关怀：态度自然，言语用词客观中肯定。以亲切关怀的方式，
EX，你自己卖房子太辛苦了，卖房子的事交给我们来就行了，您应该享福不要去担心这件事。
2、建立信任感：培养信任度约定时间守时，送资料内容，客观充实，凡事有根据，句句实话绝不虚言。
3、聊天中理 *** 谈：感性聊天、理 *** 谈，我很想知道怎样的条件您才会委托？至少让我有机会试试……
七、自己说服力不够
状况：（应对技巧）
1、重视屋主利益兴趣：了解屋主需求、说明、证明、有能力为屋主创造价值、利益。
2、表现自信：言语坚定多用肯定句如我一定能、我有把握、我的客户一定会喜欢等等。
3、强力资料证明：提供成交实际、客户资料、服务记录等等。
4、专家姿态：动作干净利落，专家姿态。
八、自己事前准备不够
状况：（应对技巧）
1、市场咨讯报告充实：行情市场、同行咨讯、景气实势、机会判断，资料文宣报告的准备要周详确实。
2、屋主背景心态抗性预演：对于屋主售屋原因背景：抗性要多了解分析并最好事前要有充分的演练。
3、感谢推荐函实绩奖状：个人的「成绩单」要先充分准备加强客户对自己的信任。
4、周边地缘人脉点：事前拜记邻居管理员、守卫、店家......>>
问题十：怎么样向客人婉转的表示 250分 那就看你的说话水平了，说话也是一门艺术，建议看这方面的书，提升自己说话水平
问题二：做房地产中介怎么快速准确找到实在的客户 5分 1、有需求才有买房意向。首先要明确你的客户是否真的有买房的意向，没有买房的冲动，你再为他解说，也是徒劳无功。
2、是否能卖出房，关键在于房产经纪人要为客户选好房。和客户真诚聊天，大致了解客户的需求，站在客户的立场上，为其选择合适的房子，不要只为了推销房子。
3、学会观察客户，学会聆听，学会分析。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，了解客户的真正需要，分析对方的底牌和心态，用话语刺探，把障碍消灭在萌芽状态；这样就容易与客户达成共识。
4、要有专业的知识。既然做的是房产销售，就要对房地产行情、法律法规、金融等熟悉掌握。我们是房产销售专家，
5、客户永远不会想买贵的。你要站在客户的角度上去为他分析问题，要让客户自己觉得有占了便宜的感觉，就算客户买的是贵的，他也能欣然接受。
6、抓住客户的弱点，临门一脚。在与客户谈单时，客户只要说产品肯定会要，但再比较一下，你回去等我的电话。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单。
7、学会赞美客户。人都喜欢被他人赞美，一句简单的赞美话语会让对方感到无比欣慰，令双方拉近距离。
8、换位思考，以退为进。我们不要急于反驳客户的理论，要设身处地的为客户着想，在感同身受的情况下客户更容易接受你的意见。
9、以小策略 *** 客户。客户往往会在两个或多个户位，或楼盘中犹豫不决，无法作出最终决定。除了突出项目优势外，我们还运用了一些小小的策略来 *** 客户。
10、一石二鸟――互动营销。也许这时的准客户不是一个，而是两个，甚至是多个??我们要学会放大营销效果，让现有的客户不断影响其他客户。
问题三：作为一名房产中介，怎样说话能吸引客户。 首先要站在客户的角度为他们着想，从专业度和个人形象上得到客户的认可。这样客户就不会防备着你 攻败没关系 坚持着 把每次失败的原因总结一下 销售就是一个积累的过程 合理的是训练 不合理的是磨练 把每个困难都当成练习！加油！
问题四：房产中介该知道的说话技巧有那些 20分 馨窝网馨窝房产：没有什么该说跟不该说的话。最重要的是要观察客户，他们在想什么，想听到什么，想了解什么， 你再说就行了
问题五：我是一个安装师父怎么和客户聊天好' 1、建议网上搜索一些销售技巧来学习！
2、最近我用懒人听书来学习，利用碎片化的时间，又不伤眼！
问题六：地产中介一般都是在哪里找的客户？？有同行的可以聊一聊？？？ 你好，我是菁英地产的业务员，一般客户都是通过网络，或者发单页，蹲点来获得的，希望我的回答能够令您满意
问题七：房产中介与客户第一次见面该怎么交流最恰当，该聊些什么。带客户看房子到了房子里该说些什么。回答有奖！ 房子的用途，房子的户型，房子与周边小区的均价对比，通过这些摸摸客户的底以及他们是做什么的目前有无房产，有无购房条件，月收入等都可以聊。需要积累的，有天分的除外
问题八：如何做好一个房产中介 应该具备以下条件：1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。4、学习。从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。6、细节。从客户的角度考虑，绝大多数客户不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的选择，尤其是在天气不好的时候，他们会滔滔不绝地跟你聊个没完，感激不尽。毕竟，你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时，我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋，他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们，免去他们的奔波，无形中，你的服务又进了一步。一百个客户来看房，能有一个好人当场下单子吗？ 是的，有时候会有。但是绝大多数情况下，这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识，没有任何的信任关系，客户会犹豫；再考虑。但是，做为经纪的你，会不会因为一百个客户来让你带他去看房，结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢？如果这样，你来是趁早放弃这个行业。有人说：你的心态真好，从来不嫌烦，要是我，早不理他们了，谁有那个耐心！其实，自己仔细想一想，你就会知道，以一百个客户为例，这一百个客户你如果细心照料的话，在将来的某个时候，任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话，你将一无所获。如果你对他们细心照料的话，你可能会赢得这只这一百个客户......>>
问题九：房产中介怎么对付客户 如何面对客户拒绝与应对技巧（超级实用）
一、同行条件之差异
状况：（应对技巧）
1、分析%数差异：实显4%与3%的差异，以我们的销售能力、客源以及客户对我们的依赖，早已超过好几倍的1%了。
2、分析附加价值：提出额外的价值如屋况查询服务、输入电脑流通、DM制作、报纸广告、橱窗套版、网络销售、条件之争取、包括这个交易的完成这个过程。
3、提出实情证明：提出我们在本店、本区、本栋、本月、个人的实际业绩证明进行说服。
二、同行破坏
状况：（应对技巧）
1、分析破坏原因：为什么说我们的坏话？因为我们有机会为您服务，我决不怕比较，只怕你们误听谎言，没有真正认识我们。
2、证明真赁实据：如果真如同他们所说的，为什么不拿出真凭实据来？拿出自己的证明？
3、客户您放心吗? 市场竞争逼他们不得不用恶劣的方式进行破坏，为做生意不留口德也罢，如此
不择手段是不是也会用在屋主身上？
三、同行合约中未到期
状况：（应对技巧）
1、赞美与惋惜：这么漂亮的案子一定快成交了？好可惜，我的买方都找不到这样的房子。
2、先祝福成交：恭贺您这么俯的房子一定很快就成交了？如果万一还是没有人决定，我们的买方很多，我可以先把楼梯环境一下，买方一定很喜欢。
3、提出资料行动试探：这是我们的买方资料，全都是要找三房的，共40几个，其实换我们卖卖看
一定会有很好的结果。
4、与成交案例经验：这是我们最近卖的案子，这附近也有一间，我们上个月也有一间，七天内就成交了，我们的买方很强，如果委托给我们一定很快就成交，建议试看看我们的效率。
四、屋主姿态很高、固执
状况：（应对技巧）
1、低姿态赞美：以较低的姿态并非常谦虚的态度，先推崇赞美。
2、了解屋主兴趣喜好：先谈屋主的兴趣收藏、嗜好、经历、家庭等。
3、谈自己甘苦成就：谈谈自己的工作甘苦成就……
4、感谢面谈留下资料：很高兴认识您，不管有没有机会跟您聊房子的事情，听了一席话受益很多，留下一些公司、自我简介资料籍以下次拜访的机会。
五、屋主对中介的印象不好
状况：（应对技巧）
1、找出原因：先向屋主致歉，您是否让我们知道您亲身经验？
2、分别不同的差异：分别出不同中介公司，不同时间、不同的店、不同的人的差异。
3、拿出实绩证明：拿出本身成绩、口碑、奖状、感谢函并给予承诺保证。
4、拉近关系：拉近客户关系、同乡、捧客户。
六、屋主不信任
状况：（应对技巧）
1、亲切关怀：态度自然，言语用词客观中肯定。以亲切关怀的方式，
EX，你自己卖房子太辛苦了，卖房子的事交给我们来就行了，您应该享福不要去担心这件事。
2、建立信任感：培养信任度约定时间守时，送资料内容，客观充实，凡事有根据，句句实话绝不虚言。
3、聊天中理 *** 谈：感性聊天、理 *** 谈，我很想知道怎样的条件您才会委托？至少让我有机会试试……
七、自己说服力不够
状况：（应对技巧）
1、重视屋主利益兴趣：了解屋主需求、说明、证明、有能力为屋主创造价值、利益。
2、表现自信：言语坚定多用肯定句如我一定能、我有把握、我的客户一定会喜欢等等。
3、强力资料证明：提供成交实际、客户资料、服务记录等等。
4、专家姿态：动作干净利落，专家姿态。
八、自己事前准备不够
状况：（应对技巧）
1、市场咨讯报告充实：行情市场、同行咨讯、景气实势、机会判断，资料文宣报告的准备要周详确实。
2、屋主背景心态抗性预演：对于屋主售屋原因背景：抗性要多了解分析并最好事前要有充分的演练。
3、感谢推荐函实绩奖状：个人的「成绩单」要先充分准备加强客户对自己的信任。
4、周边地缘人脉点：事前拜记邻居管理员、守卫、店家......>>
问题十：怎么样向客人婉转的表示 250分 那就看你的说话水平了，说话也是一门艺术，建议看这方面的书，提升自己说话水平
