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我用的是老华为,为什么网络用不了? 华为手机显示网络连接不可用是怎么回事

作者&投稿:蓝单 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我的是华为的手机,网络连接不可用,怎么办?~

如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 请确保手机卡未欠费停机
请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费,请先充值话费后尝试联网。
2. 请确保上网的电话卡设置正确
(1)请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
3. 请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
4. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
5. 变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
6. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
7. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
8. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
9. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
10.尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
5. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
6. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件:
(1)主卡通话时,主卡不能上网:主卡需要开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
(2)副卡通话时,副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
a. 使用系统自带的拨号软件。
b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能,且控制开关已打开。打开路径如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
c. 副卡开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。
(3)副卡通话时,主卡不能上网,您的手机需要满足以下条件:
a.该双通功能需要手机支持,您可以在官网查询,或拨打950800咨询华为客服人员。
b.双卡4G网络正常,开启副卡的VoLTE功能,手机状态栏副卡显示“HD”图标,如果主卡为电信卡,需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件,仍然无法实现对应通话时上网功能,请您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
7. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
a. 建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
b. 建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。
VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

1、请确认手机是否连着其它无线网络(WIFI),如果手机当前连着无线网(wifi)的情况下,是不能使用数据流量上网的。建议把wifi关闭。

2、请确认手机SIM卡是否能正常识别,并且没有欠费,信号栏状态网络正常,插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。

3、请确认手机移动数据有没有打开。打开的样子如图1

图1.打开移动数据的样子(没打开显示灰色)

打开移动数据后,移动数据图片亮了,不是灰色的就能上网。你可以打开百度网页试试。如果没有显示这个图标的话,是不能上网的。

打开移动数据后,移动数据图片亮了,不是灰色的就能上网。你可以打开百度网页试试。如果没有显示这个图标的话,是不能上网的。如果打开移动数据之后不显示这个图标,此时可以尝试以下操作:

1).关闭移动数据,再打开,观察数据图标是否显示。数据图标显示如图2

可以使用数据流量上网的标志:有上下行的箭头出现(简称数据图标)

有箭头存在证明有数据交互,上网正常。

2).在信号栏开关中点击启动飞行模式,过一会再点击关闭飞行模式。如图3

3).进入“设置”-》(无线和网络)更多-》移动网络-》接入点名称(APN)-》点菜单:重置为默认APN(步骤)如图4

点击桌面上的“设置”图标进入设置-》点击“更多”

点击“移动网络”-》点击“接入点名称(APN)”(卡1选①,卡2选②)

点击“菜单”-》点击“重置为默认设置”

4).重启手机试试。

5).做对比测试:将该卡放入别的手机试试,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用,则建议去营业厅换卡。(有很多用户都是因为手机卡的原因而产生问题)

6).备份手机资料,将手机恢复出厂设置试试。

进入设置-》备份和重置-》恢复出厂设置

重置手机-》备份数据

勾选要备份的内容,点击开始备份-》“是否加密”选择否

正在备份中-》备份完毕,选择确定

继续选择“确定”-》点击“重置手机”

正在重启手机-》重启后会执行恢复出厂设置-》恢复出厂设置后找到备份图标,点击进入。

第一次运行,请勾选“不再提醒”-》同意-》选择之前的备份记录

点击“开始恢复”-》点击“完成”

3.如果显示了数据图标也不能上网。

如果能打开百度首页而其他网址或应用打不开,则可能是:网页比较大、网络环境不是很好、网站或相应应用的服务器有异等等。

如果百度首页也打不开。如果是2g,理论上网速就是比较慢的。如果是3g/LTE(4g)/H/H+这几种图标,还是不行参考2中的方法。



  也许用过智能手机连接wifi上网的有过类似经历:输入了正确的wifi密码,手机也提示连接上了wifi,但网络还是不通。造成这样的问题原因比较多,下面讲讲如何逐个分析并排除。

检查路由器设置

  第一步:打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器,在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1,查看路由器的底部标签可获知),登录到当前路由器的web配置界面,用户名和密码默认的话都是admin

  第二步:在路由器的网络设置下,首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个:PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网,就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话,就选择DHCP

  第三步:如果是DHCP的话,就不用进行其他的设置,路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话,就需要填入正确的用户名和密码,这个都是由网络服务商提供,比如中国电信,忘记密码的可以打10000转人工咨询

  第四步:接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异,最主要的就是要开启DHCP功能,这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址,DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段,比如192.168.1.X

  第五步:最后,检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略,或者是相应的限速策略,是的话就关闭掉,否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上

如果你用的是以前的华为手机,网络用不了,可能是这个手机已经损坏。就是不能使用的,你最好是换一个新手机,尝试这个网络是不是好的,或者是你的手机欠费也会没有网络。

你好,手机的更新换代是非常快的。你的老手机已经不支持了。尤其是一些2G的手机,会出现连不上网络或者说连上之后特别卡运行不开。所以建议你买一个新手机。

《手机上不了网是怎么回事? 用的是华为,wifi连接上说网络连接错误已禁用...》
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《华为手机用不了流量怎么回事》
答:如果您使用的华为手机使用移动数据流量不能上网,可以通过以下方法操作:1. 请确保手机卡未欠费停机 请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费,请先充值话费后尝试联网。2. 请确保上网的电话卡设置正确 (1)请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮...

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《手机网络连接不可用,请检查网络设置这是怎么回事》
答:手机网络连接不可用可能是手机信号故障,可以在手机的设置中进行操作修复,以华为mate10手机为例,具体解决办法如下:1、打开手机设置选项。2、在设置界面点击wlan。3、然后重新开启连接,选择连接的无线网。4、重新设置连接即可。5、如果是使用手机流量,打开快捷界面选择关闭移动数据。6、然后重新点击打开,...

《华为手机为什么用不了电信卡》
答:第一种方法是检查手机中的网络设置是否正确。在“设置”中找到“移动网络”菜单,确保“数据漫游”选项已打开,并检查“接入点名称(APN)”设置是否正确。如果“接入点名称(APN)”设置不正确,则需要手动更改为移动运营商的接入点名称。 第二种方法是检查手机中是否存在软件问题。可以尝试使用华为手机...

《华为手机为什么上不了需验证的无线网络?》
答:(1)、WiFi信号被设置为隐藏,需联系网管获取无线信号名称后,在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】,手动输入无线信号名称和密码连接。(2)、路由器故障,尝试重启路由器。2、提示连接WiFi被拒绝,故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。解决方法如下:(1)、路由器设备可能开启...

   

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