2018国家公务员面试调研题型怎么作答？ 2018国家公务员面试:观点类题型怎么答？
在政府机关单位工作中，调查研究的工作尤为重要，正所谓没有调研就没有发言权，调查研究是政府科学决策的重要依据、开展工作的重要先导、政府了解工作的重要渠道和提高政治业务素质的重要途径。因此，在国家公务员面试当中经常会涉及调研工作题目的考察，对于缺乏政府工作经验的考生来讲确实是一大难题，如何巧解调研题目成为了考生们关注的焦点。借此，华图教育专家为考生们整理了调研工作的作答技巧。一、准确理解调研工作的含义：调研是调查研究的简称指通过各种调查方式，比如现场访问、电话调查、网上调查、邮寄问卷等等形式得到受访者的态度和意见，进行统计分析，研究事物的总体特征。调研工作主要包含获取信息和研究信息两个环节。二、调研工作的获取信息环节：为了确保调研信息的真实性和有效性，首先要确定较为详尽的调研内容，即具体的调研问题。【例题】为了丰富单位职工的业余文化生活，单位开办了文献阅览室，但利用率不高，领导让你去做一下调研工作，你会如何开展?此次调研工作的主要目的是为了了解文献阅览室使用率不高的原因，具体原因包括阅览室硬件条件、管理模式、员工需求。仅仅扩展到这个层次还是稍显不足，考生们需要继续结合实际去分析原因，如，硬件条件可能会涉及阅览室的面试、环境、陈设、文献种类、所处位置等。管理模式会涉及到开放时间、借阅流程、收费问题、文献编码等。员工需求的影响因素有人数、年龄、学历、职业、兴趣爱好等。调研内容越详细，获取的调研信息相对更有效。要确保调研对象的广泛性，才能保证调研信息的来源可靠。【例题】为了丰富单位职工的业余文化生活，单位开办了文献阅览室，但利用率不高，领导让你去做一下调研工作，你会如何开展?此次调研主要涉及的调研对象有：文献阅览室的管理员、员工、人事部门和阅览室本身。要有针对性的选取一些调研方式，能够保证调研工作的有效性。【例题】为了丰富单位职工的业余文化生活，单位开办了文献阅览室，但利用率不高，领导让你去做一下调研工作，你会如何开展?针对管理员可以采取走访的方式，针对单位员工可以采取网络问卷的方式、人事部门可以采取文献查阅的方式、阅览室本身可以采取实地考察的方式进行。调研工作的信息研究环节：前期获取的调研信息要进行进一步的汇总和整理，得出科学的结论才能更好地去指导和服务政府未来的工作开展，而最终的调研结论还是要以专业的调研报告形式呈现出来。
观点类题型一直是很多考生纠结的题型，这类题目看着比较好理解，但是很多考生却不知道如何拓展，总是回答的特别短，或者说拓展的时候语言总是干巴巴的，不能引起考官的注意。到底怎样才能把这类题目答的出彩呢?且看下面招数!招数一：最小词语单元法(关键词法)如果考生拿到一道不是特别理解的观点的时候，可以找出观点中的关键词，并根据关键词来进行分析阐述，如“不教而诛谓之虐”，这句话是孔子说的，本意是说对于诸侯战争不教化他们而去用武力诛灭他们，可以称作暴虐，但是如果考生不太清楚的话，但是可以确定“教”是题目的关键词，所以这道题目主要谈教育教化的重要性。招数二：补充条件法如果考生遇到一个说法比较绝对的观点时可以采用这个方法，也就是对观点进行有效地补充，使其更加完整，如“态度决定成败”，这句话重点强调态度的重要性，有的时候态度确实是决定成败的分水岭，但是要想取得成功仅仅有态度还不够，还需要有过硬的本领、团队意识、应变技能等。招数三：举例说明法考生在对观点进行论证的时候，可以通过举例的方式来进行，一方面举例子的时候语言表达可以更灵活，另一方面也能引起考官的兴趣，例子可以是自身经历、历史典故、当前典范、故事寓言或社会现实。如“人无信不立”，这句话可以举“周幽王烽火戏诸侯”的小故事说明诚信的重要性，也可以举当前一些不诚信的反面事例如“学历造假”进行论证。招数四：正反论证法如果考生的语言相对匮乏的时候，在论证观点时可以从正面谈意义，从反面谈危害，从而推出其重要性或必要性，如果能运用主体做框架的话会更大气。如“思想道德建设很重要，如果进行思想道德建设就会促进市场经济的健康发展，如果不进行思想道德建设市场经济就会遭到破坏，所以我们必须加强思想道德建设。”
一、答题要素1、调研目的
2、调研内容
3、调研对象
4、调研方式
5、调研报告
二、典型例题
你是环保局工作人员，你所在城市小区垃圾处理改成按量收费，实施一段时间后，领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见，你怎么进行调查?
三、答题要点分析
1、破题表态，表明此次民意调查的意义，即了解情况和决策参考。
2、阐述流程，表明本次民意调查活动的具体开展流程，注意明确调查的目的、对象、方式和内容。
3、突出重点，本题调查的目的和内容在题目中已经明确指出，即“调查实施的效果以及居民对此的意见”，因此调查重点包括两个部分：实施效果和民众意见。在作答时应该给予足够重视。
四、参考答案
本次调研对于了解垃圾处理按量收费政策的实施效果，了解民众对此的意见和建议，乃至对政府日后对于垃圾处理方面的政策调整有着重要的意义。因此我一定要深入社区了解实际情况，在调研报告中呈现真实有效的数据资料。
在本次民意调查活动开始之前，我需要召集本部门同志开个碰头会，明确本次民意调查的目的以及一些注意事项，如时间安排，人员安排等。
就具体实施来说，本次调查将分成两个部分：
对于民众的调查，可以采取入户问卷调查的方式，时间选择休息日的下午或者晚上。询问小区普通民众对于此项政策的了解情况，以及自己的真实想法和意见建议。由于此类入户调查存在调查员有限的困难，因此可以联系本地高校的大学生志愿者参与此次调研，在调研之前需要我们给予一定的前期的培训和指导。
对于效果的调查，可以到小区内对负责物业和保洁的工作人员，尤其是负责收费的工作人员进行访谈，向他们了解此项政策的实际实施效果、民众的反应、遇到的阻力以及改进的意见。同时，也可以到垃圾处理场了解情况，了解政策实施以后，垃圾数量，结构等指标的变化情况。
调查结束之后，我要汇总来自各方的数据，进行整理和分析。尤其是需要呈现出垃圾处理按量收费政策的实际效果和民众的真实意见，出具调研报告，为政府日后工作提供决策参考。
