手机明明有电,但是,打不开,是vivo的怎么回事,一直停留在vivo开机状态 手机一直显示vivo 的开机页面,就是打不开
针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、如果手机支持安装内存卡,可以使用读卡器连接电脑,再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡,然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认,再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认,等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以去当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
建议同时长按【音量下键+开机键】30秒尝试开机(早期机型长按开机键30秒尝试开机)。若是以上操作无法开机,请携带手机、充电器和数据线,前往客户服务中心处理。客户服务中心地址及详细信息可在网页版vivo官网 -- 服务 --服务网点,选择您的省市进行查询即可。
可能是手机的数据异常导致,建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。您好!
您可以尝试下以下方法的, 1.请您长按电源键15秒试一下是否可以开启的哦。 2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开启的哦(手机完全没电再充电是没有任何提示的) 3.您可以长按电源键及音量+键,进入recovery模式,按音量 - 选择Recovery Mode,再按锁屏键进入Recovery Mode,按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后,选择reboot system now 重启手机即可(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。) 4.您可以尝试一下固件升级的哦,固件下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html (将固件包复制到sd卡上,sd卡使用读卡器连接电脑进行复制) 如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
您好,您可以长按电源键重启试试看的,按电源键久一点的,您可以将手机双清试试看的,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:同时按住“手机音量+键"和"开机键"(也称电源键)5秒钟,手机出现vivo手机Logo后,放开按键,进入Recovery模式,先选择backup user data 备份用户数据,然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据,等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可,如果还不行,您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦,您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
请您先长按电源键十秒以上强制重启试试,如果还是不行,
您可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
如果还是不行的话,还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的,售后服务中心
地址:电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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答:是不是没充进电?换个充电器再充会,按手机的开机键15秒看看能不能开机,不可以建议拿售后看看
《手机电池换电芯后不能开机是怎么回事?用万用表测量又有3.8v,是电芯没...》
答:正负极反了或者有的电池是三个接触点有两个是正负极另一个没用
《请问我的手机在看电视的情况下,有来电看不到也接不了是什么情况?型号v...》
答:1.系统卡顿 2.系统故障 3.系统崩溃 4.手机权限 5.来电显示