word和excel 图标上都存在一个黄色小锁，怎么去掉？而且打开excel后是灰色空白，需要从 文件 中去打开。

原因：文件没有权限。

1、首先打开开始菜单栏，选择打开“运行”。

2、然后在弹出来的窗口中点击输入“%userprofile%”，回车确定。

3、然后在弹出来的窗口中右键单击“WPS office”文件夹，选择“属性”。

4、然后在弹出来的窗口中点击打开安全中的“编辑”。

5、然后点击选择“添加”。

6、在弹出来的界面中输入“au”，点击后面的“检查名称”，然后回车确定。

7、然后小黄锁就消失了。