vivo v3max a手机可以连上蓝牙耳机,但没有声音是为什么? vivo手机连上蓝牙没有声音是怎么回事?
当手机连接蓝牙耳机没有声音,可能是耳机没电或受到使用环境信号干扰造成断连,请放入充电盒检查耳机电量,并重新连接使用;
若还是不能恢复使用,请在开盖情况下长按功能键15秒重置耳机再尝试连接使用,如果问题仍然没有解决,请前往vivo客户服务中心处理。
服务中心地址查询:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点,选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
vivo手机连上蓝牙没有声音情况,可以参考以下方式排查:
1、确保没有其他手机或平板连接此蓝牙设备;2、请参考蓝牙设备说明书操作,确保设备处于可配对状态,并重新配对设备;*注:1)vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法:将两只耳机放入充电盒内,打开盒盖,长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁,手机蓝牙搜索配对,或和衫者长按充电盒功能键15秒,指示灯呈橙色并快速闪烁,耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态;2)其他品牌和型号的蓝牙设备,可以查看对应产品说明书了解配对方法;3、同时使用两个无配对记录的手机搜索,如果其他手机连接该设备也没有声音情况,则可能是蓝牙设备故障,建议更换下身边其他使用稳定良好的蓝牙设备连接查看;4、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;5、请进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据,然后再连接测试;6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
7、若以上操作没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。