新购买的华为mate30手机无法发送短信是怎么回事，可以接收短信？ 新买的华为mate30 pro能打电话发短信，电话也可以收到...
作者&投稿：一枫 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
刚买的华为MATE30手机收不到短信，能发短信，能打电话，怎么解决？~
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信，如果发送成功，则表示手机是部分短信无法发送。
（1）如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等。如果可以正常接收，说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇，建议您避免发送敏感词汇。
（2）请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送，请取消固定拨号业务。
您可以进入拨号/电话>三个点>设置>卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号（关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询）。
（3）如果您是群发短信，请确认是否在发送过程中熄屏，建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态。
（4）如果您无法给某短号码发送短信（如：1066），请您进入设置，搜索付费短信权限，点击进入后找到信息，建议设置成 询问 即可。
2，所有短信无法发送
（1）如果您手机当前使用的5G网络，建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
（2）第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法：请进入设置，搜索进入默认应用，查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话，请您将系统默认信息设置为系统默认。
（3）您可以通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
（4）如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
（5）如果发送短信时直接出现“红色感叹号”，请您长按发送失败的短信，选择更多> 查看信息详情，联系运营商并反馈错误代码。
（6）请查看短信中心号码设置是否正常：
请在信息>三个点>设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心），如果不知道短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
如果确认号码正确，但是设置失败，建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败，可能是SIM卡问题，建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
（7）请将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法发送，建议您咨询运营商处理。
3，如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
（1）将“信息”还原默认设置
:信息 >三个点> 设置 >三个点，选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS：信息 >四个点 > 设置 >四个点，选择下方的还原默认设置。
（2）删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
（3）还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以发送短信。
提示：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
提示：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
提示：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
4，仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
请先核对手机状态和短信功能状态是否正常；判断短信中心号码是否设置正确，如果设置错误，会影响发送短信；中国移动短信中心号码为：+8613800XYZ500，其中XYZ为您号码归属地区号去除0的部分，不足三位末尾补0。如：南京区号025，XYZ对应为250；深圳区号0755，XYZ对应为755。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行咨询。
新购买的华为mate30手机无法发送短信说明手机欠费。或者是手机短信中心号码没有设置正确。
手机无法发送信息的话，可能是手机有问题的。你自己可以试一下发个信息看能不能接受。
信息被你设置关掉了，你可以把设置里面的打开。或者就是说你的没有钱。
这个问题确实是很奇特的一种现象，那你要把手机拿到华为的售后服务中心让他给你看一看，具体不行了就给你换手机，这也是存在个别的一些手机的一些一些现现象，不可能说是所有的手机都这样。
根据楼主你的描述，我个人建议楼主可以通过恢复出厂设置更新一下，毕竟是新的手机，里面也没有太多的东西，一般情况下，这样的问题是很少存在的，再就是，楼主可以问一下客服具体的原因的，希望以上建议可以带给你一定的帮助，蟹蟹。
1，部分短信无法发送例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信，如果发送成功，则表示手机是部分短信无法发送。
（1）如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等。如果可以正常接收，说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇，建议您避免发送敏感词汇。
（2）请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送，请取消固定拨号业务。
您可以进入拨号/电话>三个点>设置>卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号（关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询）。
（3）如果您是群发短信，请确认是否在发送过程中熄屏，建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态。
（4）如果您无法给某短号码发送短信（如：1066），请您进入设置，搜索付费短信权限，点击进入后找到信息，建议设置成 询问 即可。
2，所有短信无法发送
（1）如果您手机当前使用的5G网络，建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
（2）第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法：请进入设置，搜索进入默认应用，查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话，请您将系统默认信息设置为系统默认。
（3）您可以通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
（4）如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
（5）如果发送短信时直接出现“红色感叹号”，请您长按发送失败的短信，选择更多> 查看信息详情，联系运营商并反馈错误代码。
（6）请查看短信中心号码设置是否正常：
请在信息>三个点>设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心），如果不知道短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
如果确认号码正确，但是设置失败，建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败，可能是SIM卡问题，建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
（7）请将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法发送，建议您咨询运营商处理。
3，如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
（1）将“信息”还原默认设置
:信息 >三个点> 设置 >三个点，选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS：信息 >四个点 > 设置 >四个点，选择下方的还原默认设置。
（2）删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
（3）还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以发送短信。
提示：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
提示：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
提示：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
4，仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
请先核对手机状态和短信功能状态是否正常；判断短信中心号码是否设置正确，如果设置错误，会影响发送短信；中国移动短信中心号码为：+8613800XYZ500，其中XYZ为您号码归属地区号去除0的部分，不足三位末尾补0。如：南京区号025，XYZ对应为250；深圳区号0755，XYZ对应为755。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行咨询。
新购买的华为mate30手机无法发送短信说明手机欠费。或者是手机短信中心号码没有设置正确。
手机无法发送信息的话，可能是手机有问题的。你自己可以试一下发个信息看能不能接受。
信息被你设置关掉了，你可以把设置里面的打开。或者就是说你的没有钱。
《新买华为mate30pro手机,为什么有时通话不清楚,数据有时连不上,总是卡 ...》
答：备份数据然后重新恢复出厂设置。或者更新手机系统。如果一直都是这种情况，可以到售后检测一下是不是手机硬件问题。
