与同事发生矛盾如何处理? 和同事在工作中产生矛盾纠纷如何处理?
人们常说,那里有人那里就有江湖,职场中也不例外。平时工作中经常会遇到和同事闹矛盾的这种事情,会导致整天的工作都不在状态。要避免和同事发生矛盾,就礼让同事或者自己心胸宽广。
第一,闹矛盾这种事情要么就是自己惹到同事不高兴要么就是同事惹自己不开心,想要避免矛盾就是尽量不顾碰任何人的东西或者事物。如果自己会触碰到同事的一些事情,可以提前和同事进行商量获得同事的许可可以避免矛盾产生。
第二,当和同事发生矛盾时,不要用过激的语言或者手段去伤害同事。在内心要安慰自己只是一件小事而已,为了一点小事没有必要去吵架。自己尽量心胸宽广,即使有矛盾产生也会没有矛盾了。
第三,工作中多一些原谅,少些计较。喜欢斤斤计较的人最容易和同事发生矛盾,一点点的小事他们都会觉得自己是受害者不依不饶的,最终弄得双方不舒服。既然大家是同事,也是一种缘分让彼此成为同事的,无论同事冒犯自己还是自己不小心惹到同事都可以原谅,不要为了工作的事斤斤计较会发现同事之间关系很好相处。
第四,每一个人都有犯错的时候,懂得换位思考。工作中换位思考可以让同事之间的关系相处融洽,也可以避免矛盾的产生。之前有一个同事她进部门升职的很快,她去管理下属很多人不服气,导致经常和同事闹矛盾后来人们也懂得换位思考之后,都没有发生过矛盾。
学会避让在工作中与同事发生矛盾时,不要一味的争强好胜,争一时之勇,逞口舌之快,这样只会更加激发矛盾,导致事情愈演愈烈,甚至上升至手脚之争。首先,不管事情谁对谁错,在矛盾加深前,不要再做争论,避开产生矛盾的地点与人,让自己与同事都冷静下来,思考事件的对错,再来处理。
学会冷静远离矛盾后,让自己冷静下来,分析事情的对错与后续处理的方法。如果实在不能平静下来,可以试着将事情与其他朋友倾诉一下,将自己的观点与想法分享出来,这样能让自己的怒气减缓。但是要记住在倾诉时,不要迁怒于他人,也不要将个人情绪发泄到别人身上。
转移注意力
如果因为这些问题心情变坏,实在不能从矛盾中走出来,可以先试试做些别的事情,让自己的心思不要着重于矛盾点,转移自己的注意力,这样自己也能从不愉快的心情中走出来。但是一定要记得,不要急躁,否则心乱如麻,再急躁的话,事情反而会越来越糟。
将情况反映给领导如果是工作处理上的问题,同事之间就此发生分歧,进而引发矛盾。这时,如果双方都不能说服对方,不需要再继续争论,这样只会加深矛盾。可以将双方的看法与处理方法收集起来,将这些一并反映给领导,让领导来做出决定,再跟据领导的决定进行处理。
找出问题 冷静下来后,将事情再从头到尾认真分析一遍,找出双方的不足,找出产生矛盾的原因,也可以适当听听周围同事对此事的看法与观点,记住要以正确的态度来处理这些,态度过分偏向自己或者别人,会影响你对整个事情的看法、与处理方式。
缓解双方关系 同事之间产生矛盾,在所难免,主要在于事后如何处理这个问题。大家是一个集体,不可能因为一些小矛盾而老死不相往来。在找出问题所在后,如果是自己本身的问题,那么老老实实的道个歉,不要让这些矛盾再横在两人之间。如果是对方的问题,也不要咄咄逼人,以平常的态度对待对方。
平常心对待 找出产生矛盾的问题点后,不管谁对谁错,不要刻意去将这些矛盾传播出去,也不要拉帮结派孤立别人。不管对方态度如何,都应以平常心去对待这些,平时该如何进行,还是一直如此。如果对方咄咄逼人,可以将事情交给领导处理,没必要去做无谓的争论。
在工作场合中,同事之间意见不合再正常不过,如果单纯是工作上的矛盾,那么,主动地与对方沟通,迈出第一步,尝试着去解决你们之间存在的问题。最关键的就是要就事论事,仔细复盘,充分理解双方的思路和想法,才能找到你们之间真正的矛盾点。在这种情况下,如果双方能各退一步最好,但要是各自有必须坚持的立场,那么就需要站在对方的角度去考虑问题,做出适当的让步,让步并不意味着放弃自己的原则,有时候,因为你的率先让步能够给予对方思考的时间,促成更好的解决方法,这样才能缓和关系,有利于日后的合作。
所以,尝试主动沟通,迈出第一步是解决同事矛盾最有效办法。
第二招:不予理会,学会忘记。
同事之间发生矛盾时,说出的话往往也会具有攻击性和威胁性,而对于这些言语,最好的应对方式就是不予理会,以免让矛盾愈演愈烈。虽说即便矛盾得以化解,但是,争吵中偏激的话语和情绪,往往还是会让很多人耿耿于怀,心里有个疙瘩解不开,在之后的工作中,这个疙瘩很容易变成“导火索”以及成见。
因此,不要把以往的矛盾太放在心上,学会忘记,大度一点。一方面是为了自身利益,不要树敌;另一方面,是为了不要因为情绪而影响自己的工作,再进而因为心理隔阂而产生沟通障碍。
所以,面对与同事之间的矛盾,做到不予理会,并且学会忘记对自己更有益处。
第三招:提升自身价值,不卑不亢。
在职场中,同事之间除了因工作意见不合产生的矛盾以外,总有些人喜欢仗着自己的资历看人下菜碟,欺负身边的同事。当你面对如此针对性地欺压时,最应该保持的就是不卑不亢的态度,如果与之发生矛盾争吵,错误在你,那该认错就认错,要是强加错误给你,那就要果断反击,让对方知道你不是好惹的,毕竟爱挑事的人,往往都是欺软怕硬。
与此同时,提升自身价值。职场上,只要你能够展现出足够的价值,被认同,被需要,那就能有足够的底气,也能减少很多不必要的冲突。
所以,让自己具有不可替代性,保证自己的原则,不卑不亢,那么该“认怂”的就会是对方。
如果跟一个离职的同事发生了矛盾,而且对方扬言还要到公司去跟你闹。对于这种情况,你也可以完全不用理会。如果他到公司闹事,这个是完全可以报警来处理的。
吵架这个事情都是生活中难以避免的。跟父母都会吵架,何况是跟同事。但是未可厚非,你肯定伤害了她的自尊心。他辞职肯定是对这里的人和事不满意,失去信心。但是也不全是你的错。你也别太在意。想想,每个吵架的人都会想到辞职吗?那人类启不是太脆弱了。你现在应该做的是,给她打电话,向她道歉。姿态放低一些,请她吃饭都没问题。就算她不原谅你,你也会觉得安心了,因为你该做的都做了。想不开的是她,不是你。
有话好好说,心平气和的和他和解就好了,主动认错