我的手机是三星GT-N7108，我录的视频和相片怎么不能放到我的电脑里 我的三星N7108手机相册打开不了
建议您：1.检查视频格式是否为手机所支持的格式。2.更换其他视频播放器，建议使用机器自带播放器尝试。3.通过手机拍摄一段视频后能否播放。若可以，建议更换网址或APP重新下载视频尝试（可能是视频源文件损坏）。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，请您：1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。2.检查手机存储器是否有剩余空间3.如果手机插入外置SD卡，取出后测试4.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1.通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2.若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3.若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies软件，下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
根据您的电脑系统下载对应版本即可（若手机采用的是安卓4.3或以上操作系统，请下载安装Kies3版本）。
4.然后重新按照步骤1操作。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
您好 !
您的Samsung Galaxy Note2 N7108 要与电脑连接
建议使用 KIES 作驱动.
请按下列步骤进行操作:
.
1 下载KIES
2 电脑运作KIES
3 手机开启USB调试模式後连上电脑
4 此时机子会自动下载驱动 (此step如失败，便须由 step3 再重来一次! )
5 机子与电脑连接成功了
6 把手机的视频和相片上载到电脑 (见下图)
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打开USB调试模式步骤 :
1. 点选: 设定 > 系统 > 关于设备 > 内部版本 {{ 7次连续点击}} 会提示开发者模式已启用
2. 再点选: 设定 > 系统 > 开发者选项 > USB调试 {{打钩}}。
希望这能帮到您 !!
