打12345讲和学校有关的问题会被发现吗
作者&投稿：右迫 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
~
打12345投诉学校学校不能查出来，以济源市12345市长热线承办件保密制度为例：
一、市长热线办及责任单位在受理、办理群众问题的过程中，应严格遵守保密纪律，不得泄露国家机密和群众反映的不宜公开的内容；对于来电人不愿公开的信息，要做好保密工作。
二、对于不宜公开的事项办理结果，市长热线办及责任单位只向“来电人”回复，不得向社会公开。
三、市长热线办及责任单位不得将投诉材料及有关情况，透露或者转交给被投诉对象。
四、司法机关查阅相关信息时，需持本人工作证和加盖公章的单位介绍信，经负责人审查后方可进行查阅。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责，政策规定，办事流程和其他公共服务信息的咨询。
2、对行政管理，社会管理，公共服务方面的投诉以及意见和建议。
3、对行政职权范围内非紧急类管理，服务方面提出的求助。
