如何协调同事之间的关系？
作者&投稿：封卸 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
如何处理同事之间的关系~
前言：科学实验证明，以“V”字形飞行的雁群比一只雁单独飞行能多飞72%的距离。原因是，大雁以V字形飞行，为首的雁在前面开路，能形成空气由前向后的流动，帮助左右两边的大雁减少飞行阻力，使每只大雁都能够顺利到达目的地。大雁的杰出表现，向我们揭示了一个深刻的道理：成功在于合作。 著名领导力培训专家谭小芳老师认为，在竞争激烈的职场，单凭一己之力很难有所成就，协调好同事之间的关系，是工作能够顺利进行的前提。善于处理同事关系，巧妙赢得同事支持的人，总是能够在办公室里玲珑八面、安然生存、深得民心。也只有如此，才能步入可爱员工的行列。 唐经理突然收到一封非常没有礼貌的信，是一家与公司有业务往来的代理商写的。唐经理怒气冲冲地找来秘书小刘，对他说：“我没有想到他会寄来一封语言如此粗鲁的信，言辞之间颇不礼貌。尽管我们之间存在一些业务往来，但是按照惯例，我还是要把这件事公布出去，你立刻打印出来并寄出去。”小刘不敢违抗经理的命令，拿着信件走了出来。究竟该如何处理这件事情呢?小刘犯了难。 这时，平时在公司人缘不错的小赵看到小刘唉声叹气的样子，便上前询问。了解了事情的来龙去脉之后，小赵对小刘说：“我觉得，如果你按照经理的意思去做，虽然是忠实地执行了任务，可是却没有从公司利益的角度出发。考虑到事情的后果，何不等经理气消了之后，将打印的信件递给经理，再询问他该如何处理呢?”听了小赵的建议，小刘一下子茅塞顿开：“哎呀，我怎么没想到这缓兵之计呢，谢谢你啊。” 果然，小刘下午再询问经理的处理意见时，经理已经冷静地权衡了利弊，信件并没有发出。小赵可谓是公司里八面玲珑的人，他并不拘泥于教条，而是善于变通，化解了经理和秘书之间可能发生的危机。同事是每天一起朝夕相处的人，同事之间相处得好坏，直接关系到工作的进度和事业的进步与发展。如果同事之间相处得融洽、和谐，大家就会心情愉悦，有利于工作顺利进行;反之，如果同事关系紧张，相互拆台，则会影响正常的工作和生活，阻碍事业的正常发展。 日本人有一句大家耳熟能详的口头语：“请多多关照。”他们有一个非常好的习惯，每到一个陌生的环境，必做的一件事就是向周围的人进行自我介绍，然后说“请大家多多关照”。这简单的几个字，却渗透出一种期望得到信任和帮助的愿望。 著名领导力培训专家谭小芳老师认为，在工作中，同事之间是一种相互依存的关系，大家为了公司的发展而共同奋斗。要想彼此之间友好地合作，不仅需要营造温馨和谐的工作氛围，还需要善于处理同事之间的矛盾。同事之间不可避免会产生矛盾和分歧，同事中也难免存在性格孤僻、难以相处的人，那么当你和他们共事时，就要学会处理彼此之间的矛盾。 李开复先生刚加入微软时，有一位资深经理看到他的工作既受比尔·盖茨重视，又受员工和媒体瞩目，担心李开复抢了自己的风头，因此总是排挤他，不让他参与公司的项目。甚至李开复请他帮忙时，他也经常搪塞。但李开复认为该经理是个人才，只是为了个人利益而一时糊涂。所以，无论他如何对待李开复，李开复都会原谅他，尽量与他合作。项目完成后，李开复还在比尔·盖茨面前感谢他。 几年后，这位资深经理遇到了不小的麻烦——他的上司开始怀疑他的能力。当他的上司来征求李开复的意见时，李开复依然就事论事，坦诚地说他是一个可用之才，只是在与人合作的时候有些固执，应该再给他一个机会。结果，这位资深经理不但留在了公司，而且改掉了自身的一些缺点，还获得了晋升的机会。后来，他找到李开复说：“我非常感谢你的帮助，但我更加感激的是，你教会了我怎样做人。” 事后，李开复这样说：“对别人的宽容不但可以让工作顺利开展，而且可能影响甚至改变别人。当时，如果我不是用宽容的心态来处理这件事，而是一开始就与他针锋相对，结局很可能是两败俱伤。”我们和同事之间，既是竞争对手又是合作共事的伙伴，因此能够正确处理好相互之间的关系非常重要。这直接关系到我们的工作质量和效率，并在很大程度上影响着我们能否成为最优秀的可爱员工。要与同事协调好人际关系，就必须做好以下几个方面。 凡事多为他人着想同事之间相处，是一门学问。要想搞好同事关系，就要学会换位思考，善于从别人的角度考虑问题，适当地做出自我牺牲。站在对方的角度考虑问题，你就可能体会到他们的想法和真实的感受，了解他们的苦衷，从而发现自己想法或者做法的不足，然后加以调整。这样做有利于双方关系的进一步改善。 例如，在与他人合作完成一项工作并取得成绩之后，要与大家一起分享成功的喜悦，切不可将劳动成果占为己有;当别人遇到困难，需要帮助时，也要伸出援助之手。良好的人际关系是双向的，你给予别人关心与帮助，当你遇到困难时也会得到回报。 细微之处见真情越是小事，越能见真情。一些看似无关紧要的小事，如一个不礼貌的小动作，无意之中的食言等，都很容易破坏建立起来的人际关系，影响你在同事心目中的形象。同理，在公司，你可以备一些常用药物，当同事生病时，你可以体贴地递上;在路过便利店时，顺便给同事买下午茶等，这些都是举手之劳，却是你营造和谐同事关系的杀手锏，所以何乐而不为呢? 企业中总是存在这样一些人，他们只尊重对自己的加薪和晋升起决定作用的上司，对待身边的同事，也会分出三六九等，视情况而定。这样的员工在企业里，即使有一定的能力，迟早也会因为不懂得尊重团队里的成员，沦落为“孤家寡人”。 懂得尊重团队成员，是成为企业里最可爱员工的必备条件之一。尊重团队的每一位成员，要求员工在选择尊重对象时，不能够戴“有色眼镜”，不做势利眼。只有这样才能创造和谐、融洽的工作气氛，使自己的工作和企业都得到长远的发展。 善于赞美别人在职场，要与同事坦诚相待，善于接受他人对自己的建议和批评，同时不失时机地赞美他人，用自己的真心去打动他人，获得他们的信任和好感。卡耐基在《人性的弱点》一书中说：“我们先要看到别人的优点，并给以真挚诚恳的赞美。如果这是你发自内心的赞美，那么别人将把你的每一句话视为珍宝，终身不忘。” 毫无疑问，适度的赞美可以使人心情愉悦。作为员工，适当地赞美自己的老板，可以使老板与员工之间的关系融洽，给老板留下好印象。但是赞美的时候，要把握分寸，不要过于夸张，引起对方的鄙夷和厌恶。赞美必须发自内心，以事实为基础，才是赞美的最佳方式。 保持开朗乐观的性格快乐是一种宁静和谐、不为琐事困扰的心情，快乐的情绪可以感染身边的每一个人。在职场上要做到与大家一起分享快乐。首先自己应该做一个精力充沛、热情洋溢、常怀喜悦之心的人。如果总是将颓废的情绪带入团队，眉头紧皱、唉声叹气，那还谈什么与他人分享? 任何人都有心情不好的时候，聪明的人会在最短时间内调整好心态，非常自然地把自己的快乐分享给他人，成为激发他人快乐的源泉。这样的员工可以使工作的氛围变得更轻松，提高大家的积极性，有利于使企业形成一个让更多人感受到快乐的大家庭。 做一个信守承诺的人一个直率、守信的人，比较容易赢得他人的信赖。而背信弃义的人，通常为人们所不齿。因此，在公司里，我们不要轻易地许下承诺，一旦许诺，唯有坚守诺言才能得到他人的信赖。如果你严重失信，要想再度建立起良好的人际关系，可谓难上加难。企业里最可爱的优秀员工，必定是树立“诚信第一、品格第一”理念的人。 诚信是成功的前提，员工想要在职场上脱颖而出，就需要不断加强自身的诚信修养，这是保障企业和员工能够正常、健康发展的必要条件。
