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1、在手机的设置--系统升级界面检测更新手机的软件版本号；
2、清除桌面数据，在手机的设置--应用与权限--应用管理--“。。”--显示系统程序/进程--找到系统桌面--存储--清除数据即可；该操作会打乱桌面图标排序，可在云服务的设备云备份备份系统数据再操作，操作后再在云服务中恢复数据即可。
3、清除输入法数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--找到百度输入法定制版/搜狗输入法定制版/Jovi输入法--存储--清除数据。
部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到输入法，清除数据。
4、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
《Vivox21A怎么关不了机》
答：关不了机一般是系统有问题，建议刷机，把系统变成出厂设置，这样的话就可以避免99%的问题了。祝好运。
《手机密码忘了怎么解锁我的手机是vivox21a》
答：vivo X21机型忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务链接--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，...
《vivox21a指纹解锁被锁定了要过几分钟才好?》
答：注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。2、若没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入...
《vivox21a手机忘记密码怎样开锁》
答：如果你使用vivo X21A手机忘记了解锁密码，你可以按照以下步骤来解锁你的手机：1. 在输入密码的界面，点击“忘记密码”选项。2. 输入您的vivo账号和密码。如果您没有vivo账号，您可以注册一个新账号。3. 在验证您的账号之后，您可以选择使用“通过安全问题验证”或者“通过短信验证码验证”来重置您的密码...
《旧手机怎么处理才能不泄露个人信息?》
答：旧手机换下来后,不要着急出售,出售前用户可以把旧手机里面的照片、文档文件等彻底删除,然后退出自己在手机上面的账号,在手机设置里面找到恢复出厂设置功能,点击恢复出厂设置功能,将手机里面的数据给彻底清除掉。 我用的手机是VIVOX21A,不同的手机恢复出厂设置的步骤有所差异。 一、先把旧手机里的照片、视频、文档...
《我的vivox21A没升级系统,然后死机了.怎么办?》
答：3、长按音量下键加开机键30秒强制重启手机看看能否开机进入桌面；若不行的话，请同时按住【音量上键+电源键】，看到vivo字样后松手，音量键移动光标，电源键确认，看能否进入recovery界面，能进入“recovery界面”，选择【系统修复模式】菜单，按提示尝试修复系统。4、若仍然不开机，请携带手机、充电器、...
《vivo手机进入recovery模式后怎么退出?vivox21a》
答：系统修复模式的使用方法：进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。注：由于系统升级包较大，下载时间较长，建议连接充电器，保持电量充足。若以上方法未能解决问题，请携带设备和购机凭证前往 vivo客户服务中心 处理...
《...联接设备后为什么还在不停的搜索设备,VIVOX21A优化真的很差,就...》
答：您说的问题是真实的，vivo蓝牙功能能让人想死，最奇葩的是vivo发现这个现象后，搞出一个媒体跟电话分开的功能键，如果你工作就需要用蓝牙的话只能恭喜你，又有理由换新手机了！
《vivox21a连不上wifi》
答：手机无法连接WiFi：1、检查WiFi密码是否正确 建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。2、重新连接WiFi 请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因...
《vivox21A电话左上角显示KB/s怎么去除》
答：vivo手机屏幕显示ok/s图标，这是手机开启了网速显示。不想手机状态栏显示网速，可以进入设置--状态栏与通知，将“显示网速”关闭。
