我的华为手机触摸屏不灵敏了,怎么办? 华为手机竟然出现了触屏不灵敏,怎么办?
华为手机屏幕经常失灵,不灵敏的话建议尝试以下方法解决:
1、请确认是否贴膜,质量不好的贴膜可能导致屏幕感应量变小,不灵敏,请更换贴膜或去掉贴膜后尝试。
2、请确认是否操作不当导致,触摸屏幕时请尽量使用手指指肚触摸,不要仅使用指尖或指甲轻划,否则会由于感应量不足,导致屏幕不灵敏。
3、请确认是否后台开启太多应用程序或开启了非常耗内存的应用(比如游戏),导致手机反应慢。请尝试先关闭后台应用,再试下触摸屏的反应灵敏程度。关闭后台方法:点击最近键,点击垃圾桶按钮,删除后台全部应用。
4、如果以上方法无效,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
请您按照如下操作打开指针位置功能进行测试:
进入手机设置界面,在搜索栏中搜索并点击版本号,跳转界面后连续点击版本号7次,直到提示您正处于开发者模式!(可能会提示输入锁屏密码)。
返回手机设置界面,在搜索栏中搜索并点击指针位置,跳转界面后打开指针位置功能。
如果画线不连续,有断开或画不上的情况,可能为屏幕硬件问题。建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
如果画线连续,没有断开或画不上等现象,说明您的屏幕硬件是正常的,可能是系统或应用异常、卡顿造成,建议您卸载异常的应用或使用手机管家的一键优化功能。
打开指针位置功能后,请用手指在屏幕异常的位置上滑动,查看划线状态,如下图:
请点击输入图片描述
注:为保证测试准确,测试时请保持屏幕干净无水渍,附近无微波炉、电磁炉等强磁场,环境温度在-20°至50°之间,建议您去掉保护膜进行测试。