华为P20账户密码忘记想改账号和密码怎么改 华为p20如果需要更改微信号忘记密码了怎么办？
作者&投稿：龙冠 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
一个华为P20我恢复出厂设置后，账号密码忘了，绑定账号的那个手机号不用了，该怎么办呢~
l 无法重置或找回密码
l 注册华为帐号用的手机号或邮箱停用
l 绑定的安全手机或安全邮箱停用
l 无法更改安全绑定
l 无法更改帐号
l 无法接收验证码登录帐号。
1.2 什么是华为的受信任设备？
通常指的是小伙伴手中的手机或者平板。
1.3 华为账号_账号保护2.0是什么？
HMS 2.5.2版本中上线的帐号保护2.0功能，与之前的帐号保护不同之处在于：用户在开启了帐号保护2.0之后，只能通过受信设备才能登录帐号，在新设备或新网站（非受信）登录华为帐号需使用密码和六位安全验证码确认身份，故帐号保护2.0在业务内部也称为双因素认证。
1.4 在申诉过程中，客服人员询问安全验证码，这是什么？
这个验证码不是普通的验证码，而是当您的手机开启账号保护的时候才会收到的一种验证方式，所以如果收不到这个安全验证码，您需要打开手机中的账号保护功能。
1.5 账号申诉的处理时长及查看单号的方式
申诉时长：
一般系统验证申诉信息需要三个工作日左右，申诉成功后以短信将以短信形式通知。
查看单号：
在提交自助申诉申请后，系统会自动生成一个申诉单号，并且将以短信或邮件的方式发送到新设置的手机号或邮箱地址，您可到手机短信或邮件查看申诉单号。
1.6 查看账号申诉进度的方式
在帐号登录界面，点击右上角菜单图标，点击“安全中心”，进入安全中心后，点击 “自助申诉”>“申诉进度查询”， 然后输入申诉的华为帐号和验证码，点击“下一步”，输入申诉单号，就可以查看到处理进度。
1.7 之前注册账号用的手机号现在不再使用了，或者是忘记了密码，并且有绑定安全手机/邮箱（正在使用中），这样该如何更改账号呢？
步骤操作如下：
步骤一：
进入“账号登录界面”>”忘记密码”>”输入账号”>”下一步”>选择接收验证码的“安全手机/邮箱”>验证身份>进入设置新密码界面>设置新密码，完成密码重置，返回登录界面。
步骤二：
登录华为账号，进入华为账号中心，点击“账号”功能项进入”账号绑定”页面，点击“手机号/邮箱地址”>”更换”>验证身份，输入绑定的新手机号/邮箱地址，
通过强制恢复出厂设置清除密码：这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。
手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到出现开机画面时放开，手机进入Recovery模式。选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，电源键键确定）
注：EMUI4.1及以下平台无开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。
若以上方法仍然不能解决问题，请提前备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。如需查询附近华为手机终端的维修点，可通过以下方法进行查询：
1、进入华为商城，在网页最下方的“维修与技术支持”处点击“预约维修”；
2、进入后，点击“马上申请预约”；
3、输入自己华为的用户名及密码进行登录（如没有可以新注册一个，如是新登录华为商城的需先完善个人信息）；
4、进入后，填写设备信息，选择故障类型，填写联系人信息，选择服务中心，选择预约时间，在【我已阅读并同意 《华为预约服务条款/免责申明》】前打√，点击“提交”即可。
你好，如果需要更改微信号忘记密码了，首先你要找回密码，找回密码的方式，你可以通过注册时候的手机号，发送验证码找回密码，或者是实名认证的身份信息辅助找回密码。
1.1 遇到以下申请场景可以通过自助申诉的方式进行解决：l 无法重置或找回密码
l 注册华为帐号用的手机号或邮箱停用
l 绑定的安全手机或安全邮箱停用
l 无法更改安全绑定
l 无法更改帐号
l 无法接收验证码登录帐号。
1.2 什么是华为的受信任设备？
通常指的是小伙伴手中的手机或者平板。
1.3 华为账号_账号保护2.0是什么？
HMS 2.5.2版本中上线的帐号保护2.0功能，与之前的帐号保护不同之处在于：用户在开启了帐号保护2.0之后，只能通过受信设备才能登录帐号，在新设备或新网站（非受信）登录华为帐号需使用密码和六位安全验证码确认身份，故帐号保护2.0在业务内部也称为双因素认证。
1.4 在申诉过程中，客服人员询问安全验证码，这是什么？
这个验证码不是普通的验证码，而是当您的手机开启账号保护的时候才会收到的一种验证方式，所以如果收不到这个安全验证码，您需要打开手机中的账号保护功能。
1.5 账号申诉的处理时长及查看单号的方式
申诉时长：
一般系统验证申诉信息需要三个工作日左右，申诉成功后以短信将以短信形式通知。
查看单号：
在提交自助申诉申请后，系统会自动生成一个申诉单号，并且将以短信或邮件的方式发送到新设置的手机号或邮箱地址，您可到手机短信或邮件查看申诉单号。
1.6 查看账号申诉进度的方式
在帐号登录界面，点击右上角菜单图标，点击“安全中心”，进入安全中心后，点击 “自助申诉”>“申诉进度查询”， 然后输入申诉的华为帐号和验证码，点击“下一步”，输入申诉单号，就可以查看到处理进度。
1.7 之前注册账号用的手机号现在不再使用了，或者是忘记了密码，并且有绑定安全手机/邮箱（正在使用中），这样该如何更改账号呢？
步骤操作如下：
步骤一：
进入“账号登录界面”>”忘记密码”>”输入账号”>”下一步”>选择接收验证码的“安全手机/邮箱”>验证身份>进入设置新密码界面>设置新密码，完成密码重置，返回登录界面。
步骤二：
登录华为账号，进入华为账号中心，点击“账号”功能项进入”账号绑定”页面，点击“手机号/邮箱地址”>”更换”>验证身份，输入绑定的新手机号/邮箱地址，
