新手机A5没有声音怎么回事 而且搭配还没耳机 a5新手机没有声音

新买的A5 插上耳机没有声音 手机也没显示耳机以连接~

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您：1.检查耳机是否插入到底2.重新插拔耳机尝试3.重新启动手机4.如果条件允许更换备用耳机进行测试5.拔出耳机，测试手机是否能够正常播放声音6.插入耳机分别测试通话及播放音乐是否都无声音。7.是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修三星售后服务中心地址与联系方式：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

a5新手机没有声音，建议进入手机【设置】——【声音与振动】，开启响铃模式，并将音量调节至最大；进入手机【设置】——【免打扰】，关闭免打扰模式；备份手机中的重要数据数据文件后，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：


1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

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OPPO A5手机包装盒内没有赠送的耳机产品，建议前往OPPO官网商城购买。